このヘルプでは、受信したはずのメールが見つからない場合のトラブルシューティングについて説明しています。

Yahoo!メールの受信日時がずれて（遅れて）表示される場合は、パソコンの設定が原因の可能性があります。設定方法について説明します。

Yahoo!メールにログインできない場合は、以下の内容をご確認ください。

Yahoo! JAPANから「おすすめ情報」などのメールが届く場合の対応方法について説明します。

Yahoo!メールのログイン時、エラーメッセージが表示され、利用が制限されている場合があります。このヘルプでは、各メッセージについての説明や、対処について説明しています。

OSの標準メールアプリでメールが送受信できない場合、設定の間違いや、ご利用の環境に原因がある場合があります。このヘルプページでは考えられる原因と解決方法を説明します。次の点を確認してください。

Yahoo! JAPANのサービスでは、ほかの人があなたになりすましてサービスを悪用することを防ぐために、ログイン後に一定の時間が経過すると、ログインの再認証を求める仕組みを採用しています。