Yahoo!ショッピングでは、注文した商品を希望される頻度でお届けする定期購入での注文が可能です。
注意
以下の場合は商品ページに定期購入が表示されません。
- 定期購入に対応していない一部のストアでの注文
ヒント
「定期購入使い方ガイド」もご確認ください。
利用できる支払い方法
定期購入で利用できる支払い方法は以下ですが、ストアや商品によって選択できる支払い方法は異なります。
- Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード
※「通常使うお支払い方法」に登録しているクレジットカード - PayPayクレジット
- 代金引換（商品代引）
利用方法
- 定期購入で注文したい商品を選び、「お届け頻度」で［日数から選択］または［月数から選択］を選んで指定し、カートに入れます。
ヒント
検索結果で［絞り込む］を選び、「その他」にある［定期購入］を選んで［絞り込む］をタップすると、定期購入で注文できる商品だけが表示されます。
- 注文手続きに進み、そのほかの注文情報を入力するとともに、初回のお届け日・お届け希望時間帯を設定します。
ヒント
注文手続きの「ご注文内容詳細」には、初回の合計金額と2回目以降（6回目までの）支払金額の目安が表示されています。
目安は初回の商品合計金額や送料、手数料をもとにしているため、注文の個数や支払い方法、お届け先の変更などによって実際の支払金額と異なる場合があります。
- 注文内容を確認のうえ、注文を完了します。
2回目以降のお届け予定日は、注文履歴一覧の「定期購入管理」から確認できます。注意
- 定期購入で注文した商品はお客様かストアが解約しない限り、設定したお届け頻度で届きます。
お届け頻度をスキップ、変更したい、解約したい場合は「定期購入管理」で設定を変更します。
- 定期購入の注文は注文履歴や注文履歴詳細で確認できるまで時間がかかる場合があります。
注文手続き後にYahoo!ショッピングやストアから送信される注文確認メールでご確認ください。
- 定期購入で注文した商品はお客様かストアが解約しない限り、設定したお届け頻度で届きます。
支払い
代金引換（商品代引）
商品お届け時に支払います。
注意
商品代引の手数料がかかる場合があります。
クレジットカード、PayPayクレジット
Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカード、またはPayPayクレジットで注文した場合、初回は注文時に請求します。
2回目以降はお届け日の10日前に請求します。
ヒント
- Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカードは「通常使うお支払い方法」に登録されているカードです。
2回目以降の請求時に「通常使うお支払い方法」の登録カードの有効性が確認できなかった、または銀行口座の登録に変更されていた場合はお届け予定日の5日前までにメールでお知らせしますのでYahoo!ウォレットの登録情報の変更をお願いします。
お届け予定日の5日前の時点でカードの有効性が確認できなかった、「通常使うお支払い方法」が銀行口座登録のままカードに変更されていない場合は注文をスキップします。
- 2回目以降の請求はお届け方法やお届けの頻度、注文手続きの状況によって前後する場合があります。
引落日はカード会社により異なります。
2回目以降の支払い
各お届け予定日の10日前に支払い手続きを行います。
手続きが行われると、次のお届け日の5日～10日前までに注文履歴の「定期購入管理」に次回お届けの情報が表示されます。
キャンペーンや特典の適用
初回の注文に対しては注文時に実施されているキャンペーンへの参加、特典の条件を満たした場合に付与されますが、2回目以降は確定時点の注文内容とステータス等に対して特定のキャンペーンの条件を満たした場合に付与されます。
ヒント
2回目以降の注文が対象になるキャンペーンは「定期購入 使い方ガイド」の「キャンペーンについて」にある「2回目以降」で確認できます。
2回目以降のお届けで適用されるキャンペーンや特典は注文履歴の「定期購入管理」から該当の注文の注文履歴詳細を表示してご確認ください。
クーポンの適用
クーポンが適用されるのは初回の注文のみで、2回目以降のお届けには適用されません。
また、送料無料クーポンをご利用の場合も適用されるのは初回の注文のみで、2回目以降は送料がかかります。
設定の変更
お届けの11日前まで以下の変更が可能です。
以下の変更を希望される場合は、注文履歴の「定期購入管理」に表示されている「注文番号」を添えてストアへご相談ください。
※ストアによって対応できない場合もあります。
- お届け頻度
- 商品の数
※申し込んだ商品の数を増やしたり減らしたりすることが可能です（0個には変更できません）。 - お届け先（住所、氏名など）
- 注文確認メールあて先
ヒント
お届け予定日の15日前に次回お届けのご案内メールをお送りしています。
注意
次のお届け予定日の10日前を過ぎてから変更した場合は、次のお届けには間に合いません。その次の回のお届けから反映されます。
次回お届けの変更締め切りが過ぎてしまった注文は「定期購入管理」でメッセージが表示されます。
設定の変更は注文履歴の［定期購入管理］で［定期購入の設定・変更を確認する］をクリックして行います。
お届けのスキップ
- ［次回お届けのスキップ］を選択します。
- 次回のお届け情報を選び［スキップを確定する］ボタンを押します。
注意
1年以上先のお届け日はスキップできません。
お届け日の変更
- ［次回お届け日の変更］を選択します。
- 次回のお届け情報下に表示される「お届け希望日選択」から日付を選び［変更を確定する］ボタンを押します。
注意
次のお届け予定日よりも後の日付の場合のみ可能です。
支払い方法の変更
注意
- 商品代引からほかの支払い方法への変更はできません。
- Yahoo!ウォレットに登録しているクレジットカードを変更する場合は、Yahoo!ウォレットのお支払い方法の管理でお手続きください。
- 支払い方法を商品代引に変更する場合は商品代引の手数料がかかることがあります。
- ［お支払い方法の変更］を選択します。
- 変更したい支払い方法を選び［変更を確定する］ボタンを押します。
定期購入の解約
注意
初回の注文後、定期購入の注文履歴に［注文をキャンセルする］が表示されることがあります。
［注文をキャンセルする］をタップした場合は、定期購入そのものが解約されます。
- ［定期購入の解約］を選びます。
- 解約理由を選び［解約する］をタップします。
- 画面の表示に従って解約します。
解約した定期購入の注文は「解約済み」と表示されます。
注意
- 解約手続きは取り消せません。
- 解約手続き中にエラーメッセージが表示された場合は、時間をおいてから再度お手続きください。
商品の価格変更やリニューアル時
定期購入を申し込んでいる商品がメーカーの都合などで価格が変わった、リニューアルした場合は、ストアが定期購入の注文を解約します。
解約時の通知
解約した場合、商品のお届け予定日の15日前ごろにメールやYahoo!ショッピングアプリの通知、Yahoo!ショッピング内でお知らせします。
代替商品の注文
価格変更・リニューアル後の商品がある場合は、注文履歴で確認できます。
代替商品での注文を希望される場合は、表示されている商品の詳細ページから定期購入を申し込んでください。
注意
定期購入の1つの注文で複数の商品を申し込んでいる場合、価格変更・リニューアルの対象でない商品も同時に解約します。
代替商品を含め、定期購入を希望される場合は、対象ではない商品も一緒に申し込みをお願いします。
