注意
商品IDは、募集IDやYahoo! JAPAN IDとは異なります。
商品IDの確認方法
商品ページの商品説明の下の「商品ID」欄で確認できます。
ヒント
商品IDの英数字を長押しすると、商品IDの選択やコピーが簡単にできます。
※パソコンからご利用の場合は、英数字をダブルクリックすると選択できます。
お問い合わせなど商品IDの入力が必要な場合
取引に関するお問い合わせなど商品を特定する必要がある場合、商品IDをもとに確認しています。
商品IDの記載がないと状況の確認に時間がかかったり、正しいご案内ができない場合もあります。商品IDがわからない場合は、アプリの商品画面やメールなどをご確認のうえ、商品IDをコピーして事前に準備をお願いします。
ヒント
商品や取引に関わらないお問い合わせなど、該当する商品がない場合は、一部で入力を省略できます。
また、商品IDの入力間違いにもご注意ください。以下、間違えやすいポイントについて説明します。
入力間違い
手動で入力すると、入力ミスなど間違いが起きる可能性があります。コピー＆ペースト機能の利用をおすすめします。
アルファベットの抜け
商品IDは、アルファベットと数字を組み合わせて構成されています。冒頭のアルファベットを含めて入力されているかご確認ください。
ほかの取引のID
複数の取引を並行して行っている場合は、異なる商品の商品IDを入力しないよう、ご注意ください。メールやマイページに記載された商品名をご確認のうえ、商品IDを入力してください。
商品ID以外のID
商品IDは、商品ごとに発行されます。「Yahoo! JAPAN ID」や、支払い詳細や売上履歴の明細の「決済ID」とは異なりますのでご注意ください。
