出品時の設定
出品時、配送情報の［配送の方法］で［おてがる配送（ヤマト運輸）］を選択します。
ヒント
ネコポスなどのサイズは商品が購入されたあと、発送前に選択します。
取引画面での操作
商品を発送するには、取引画面の「発送情報を入力」画面で発送に必要な情報を設定し、発送手続きを行う必要があります。
「品名」を入力します。
品名は、なるべく詳しく入力してください。荷物の内容を特定できない場合、受け付けできなかったり到着まで時間がかかってしまう可能性があります。
ヒント
「同じ品名が連続しているため、変更をおすすめします。」とアラートが表示された場合、変更しないままでも配送コードの発行は可能です。ただし、複数の商品を同時に発送する場合に伝票の貼り間違いなどを防ぐため、品名でも判別できる状態にしておくことをおすすめします。
「サイズ」を選択します。
宅急便コンパクト（EAZY）を選択する場合は、専用BOXでの梱包が必要です。
「発送場所」を選択します。
発送場所によって発行される配送コードが異なります。［発送場所］は正しく選択してください。
集荷を依頼する場合は［自宅など（ヤマト運輸の集荷）］を選択します。また、その場合、以降の手順が変わります。以降の操作は「ヤマト運輸の集荷を利用する」をご覧ください。
配送コードを発行します。
取引画面を表示し、［配送コードを発行する］をタップしてください。
発送します。
発送場所ごとの手続きは以下をご覧ください。
発送が完了したら、取引画面から［発送したことを通知する］をタップして発送連絡を行います。
注意
発送通知がないまま、8日間を過ぎると購入者は支払いをキャンセルできます。また、14日間を過ぎると取引は自動的にキャンセルされます。発送完了後はすみやかに発送を通知してください。
※グッズ交換の場合、受け取る側からのキャンセルはできませんが、発送通知がないまま、支払いから14日間を過ぎると取引は自動的にキャンセルされます。
取引相手が商品を受け取るまでお待ちください。
ヒント
毎週月曜日午前3:00～午前5:00はおてがる配送（ヤマト運輸）のメンテナンスのため、利用できない機能があります。
・配送コードの発行、表示、再発行、集荷の依頼
・セブン-イレブン、ファミリーマート、ファミロッカー、PUDOステーション、ヤマト営業所、マンションロッカー、スマリボックスでの発送手続き
※配送コード表示画面のスクリーンショットでの発送手続きもできません。
