Yahoo! JAPAN IDの所有者の確認(登録情報の内容に基づく本人認証)が必要と判定された場合に、このメッセージが表示され、ログイン方法の再設定が必要となります。
本人認証が必要と判定される理由には、以下のようなものがあります。
- 第三者によるアクセスが行われた可能性がある
- 第三者による不正アクセスにより、登録情報や認証設定が改ざん・変更された可能性がある
- 過去に発生した不正アクセスと特徴が酷似するアクセスが検出された
- 当社システムで想定されていない例外的なアクセスが確認された
安全にご利用いただくため、ご利用の再開にあたっては「ログイン方法の再設定」を必須としています。 「『ログインできない場合のお手続き』の使い方(ログイン方法の再設定)」をご確認のうえ、お手続きください。
また、ログイン後は登録情報にて、連絡用メールアドレスや住所などを最新の情報に更新してください。
注意
「ログイン方法の再設定」で入力した情報とIDの登録情報が一致しない場合は、IDを登録したご本人様と確認できないためご利用を再開できません。
登録情報が思い出せず、本人認証を進められない場合は「Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの登録情報修正(ログイン方法の再設定)」をご参照ください。
お客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはYahoo! JAPANへのログインが必要です。ログインができない場合は、こちらからお問い合わせください。



