このメッセージについて
このメッセージは、お客様のYahoo! JAPAN IDで第三者にログインされた可能性がある場合に表示されます。Yahoo! JAPANの利用状況からシステム的に判定した結果を表示しているため、実際に第三者のログインを確認したものではありません。パスワード変更後、ログイン履歴や各サービスの利用状況をご確認ください。詳しくは「安全にYahoo! JAPANをご利用いただくために」をご覧ください。
ヒント
偽のYahoo! JAPANのパスワード変更ページでないかを確かめるには、ページのURLが、https://account.edit.yahoo.co.jp/ からはじまることをご確認ください。
対処方法
生年月日による本人認証とパスワードの変更（パスワードを無効にしている場合は、メールソフトなどでご利用中のパスワードの変更）を行ってください。
生年月日を入力する
Yahoo! JAPAN IDを登録する際に入力した「生年月日」を入力してください。
「生年月日」はID登録後に確認、変更はできません。
新しいパスワードを入力する
「安全なパスワードの作り方、使用できる文字、管理方法」を参考に、推測されにくい文字列を設定してください。
生年月日が一致せずパスワードの変更やパスワードの再設定ができない場合
ログインしたいIDにYahoo!ウォレット（クレジットカードや銀行口座などのお支払い情報）を登録している場合は、生年月日を修正できます。
Yahoo!ウォレットを登録している場合
専用フォームから登録情報の修正を申請してください。郵送での申請も可能です。修正が完了すると、新しい登録情報でログイン方法の再設定が可能になります。
申請方法については、「Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの登録情報修正（ログイン方法の再設定）」をご覧ください。
Yahoo!ウォレットを登録していない場合
お客様ご自身で本人認証やパスワードの再設定ができない場合は、お問い合わせいただいてもログインを可能にする方法はありません。生年月日の修正もできません。他のYahoo! JAPAN IDを使用するか、新たにIDを取得してサービスをご利用ください（「Yahoo! JAPAN IDを登録するには」）。
お客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはYahoo! JAPANへのログインが必要です。ログインができない場合は、こちらからお問い合わせください。
