現在位置が正しく表示されない（Android版）

こちらのページではAndroid版の「現在位置が正しく表示されない」事象について、操作の説明をしています。

iOS版をご利用の場合はこちら をご覧ください。
Yahoo!カーナビを起動後に現在位置が正しく表示されない場合は、以下の原因が考えられます。

 

  1. 位置情報に関する本体設定が正しくない
  2. GPSを無効にするモード（節約モードなど）になっている
  3. GPSの電波を十分に受信できない場所にいる
  4. Wi-Fi設定がオフになっている
  5. 電子機器の周辺で使用している
  6. 車のフロントガラスにGPS電波を通しにくいガラスを使用している
  7. GPSを使用するアプリを使用した事がない、またはしばらく使用していない
  8. アルミなど金属製の端末ケースを使用している
  9. 磁石で固定するスマホホルダーを使用している
  10. au端末で［プライバシーデータ設定］をオンにしている
  11. その他

1.位置情報に関する本体設定が正しくない

現在位置が正しく表示されない、他の場所にいるのに東京駅が表示される場合は、位置情報に関する以下の設定をご確認ください。

■設定手順
＜位置情報＞
  1. ホーム画面の「設定」を選択する。
  2. 「セキュリティとプライバシー」を選択する。
  3. 「位置情報アクセス」を選択する。
  4. 「現在位置にアクセス」を「オン」に設定します。
  5. 「位置情報モード」を「高精度」に設定します。
＜アプリの権限＞
  1. ホーム画面の「設定」を選択す
  2. 「アプリと通知」を選択する。
  3. 「アプリ」を選択する。
  4. 「Y!カーナビ」を選択する。
  5. 「権限」を選択する。
  6. 「現在位置」を「オン」に設定します。
※OSのバージョンによっては設定方法やメニュー文言が異なる場合があります。
※位置情報サービスをオンにしてYahoo!カーナビを起動すると、端末上部のステータスバーに位置情報マークが表示されます。表示されない場合は、位置情報サービスがオフになっている可能性があります。

＜参考＞
  • 位置情報アクセスがオフになっている場合、Yahoo!カーナビを起動すると、以下のダイアログが表示されます。
     
    現在地が取得できません
 
  • 位置情報マークの例
     
    マークの例1マークの例2マークの例3

 

2.GPSを無効にするモード（節約モードなど）になっている

機種やメーカーによっては、以下のような節約系モードがあります。それをオンにしていると、位置情報の精度が低くなるため、現在位置が正しく表示できない場合があります。
  • バッテリー節約モード
  • その他、メーカー独自の節約モード
また、節電アプリをインストールされている場合も、同様の事象が起こることがあります。
もし位置情報がうまく取得できない場合、これらの設定をご確認の上、位置情報が高精度（GPS使用オン）で作動する設定に変更してください。

 

3.GPSの電波を十分に受信できない場所にいる

以下にいる場合はGPS電波が届きにくいため、位置情報サービスがオンでも正確な現在地を取得できない場合があります。
  • 屋内
  • トンネルの中
  • 高層ビルなどの間
  • 高架道路の下
  • 街路樹など樹木の間
※GPS衛星から電波を受信できる場所へ移動すると、現在位置が修正されます。
※位置情報マークが点滅している場合は、GPS機能がオフまたは受信できていない可能性があります。

（参考）
▼スマホ・タブレットにおける位置測位方法
スマホやタブレットは、以下の方法で、現在地を取得しています。
 
  • GPS測位：複数のGPS衛星から位置を割り出します。遮蔽物などが支障にならなければ、数m～数十m程度の誤差です。
  • Wi-Fi測位：Wi-Fiを利用しているアクセスポイントから、位置を割り出します。数十m～百m程度の誤差です。
  • 基地局測位：付近の携帯電話基地局から、位置を割り出します。数百m～数km程度の誤差です。
Yahoo!カーナビのご利用にはGPS測位が必要です。上記のうち、一つでも取得できると、地図上に現在地が表示されます。
一つも取れていない場合は、東京駅周辺が表示されます。ただし、一番精度の高いGPS測位ができない場合、正確な現在地が表示されません。
そのため、GPS測位が可能な位置情報サービスモード（高精度など）を設定してください。

 

4.Wi-Fi設定がオフになっている

Wi-Fiをオンに設定すると、GPSが取得できない屋内で起動した場合でも、おおよその位置をすばやく取得しやすくなります。ホーム画面の「設定」でWi-Fiをオンにしてください。

 

5.電子機器の周辺で使用している

カーオーディオシステムや、ETC車載機器、ドライブレコーダー、レーダー探知機などの車内にある電子機器の周辺でGPS感度が悪くなる場合があります。電子機器から離してお試しください。

 

6.車のフロントガラスにGPS電波を通しにくいガラスを使用している

車のフロントガラスに熱線反射ガラスなどのGPS電波を通しにくいガラスを使用している 場合は、GPS電波が正しく受信できないことがあります。ガラスについては、カーディーラーにご確認ください。

 

7.GPSを使用するアプリを使用した事がない、またはしばらく使用していない

GPSの起動に数分以上掛かる事があります。現在地付近が表示されるまで、屋外の見晴らしの良い場所でしばらくお待ちください。

 

8.アルミなど金属製の端末ケースを使用している

アルミなど金属製の端末ケースを使用すると、GPSの受信に影響を及ぼすことがあります。装着中に現在地が不安定だったり移動しない場合は、ケースを外してお試しください。

 

9.磁石で固定するスマホホルダーを使用している

マグネット式のスマホホルダーを使用すると、磁力のため端末の動作に影響が及ぶことがあります。そのため「吸盤式」「エアコン吹き出し口タイプ」などマグネット式以外を推奨します。

 

10.au端末で［プライバシーデータ設定］をオンにしている

au端末で［プライバシーデータ設定］がある機種は、［位置情報］のY!カーナビが「許可」になっているかご確認ください。
プライバシーデータ設定は、［設定］＞［セキュリティ］の中にあります。

 

11.その他

端末の機器構成により、GPS機能の起動に数分以上掛かる場合があります。ステータスバーの位置情報マークが点灯状態になるまで、屋外の見晴らしの良い場所でお待ちください。

 

ヒント

上記設定後、それでも現在位置が正確に計測できない場合は、以下の対処法もお試しください。
  • アプリを再インストールする
  • ご利用の端末を再起動する

参考

※ 東京駅が表示される場合
アプリをインストールして初めて利用する際、現在地が取得できるまでの間は東京駅を表示します。GPSやWi-Fiによる位置取得が出来るようになると、現在地付近が表示されるようになります。 表示されない場合は、上記の1から該当する原因がないかご確認ください。


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