検索結果一覧

  • 発送したのに配送状況が反映されない

    おてがる配送かそうでないか、また、サイズや配送方法の変更を行ったかどうかなどによって対応が異なります。詳細は以下をご確認ください。

  • 発送をキャンセルしたい

    おてがる配送かそうでないか、また、発送前か後かなどにより対応が異なります。詳細は以下をご確認ください。

  • 配送状況が取引ナビに表示されない

    配送方法が変更になった、出品者が手動で発送連絡を行ったなどの可能性があります。配送方法によっても対応が異なりますので、以下の内容をご確認ください。

  • 追跡番号を知りたい(おてがる配送)

    追跡番号(お問い合わせ番号)は取引ナビから確認できます。取引ナビから確認できない場合は、出品者が商品を発送していない、配送方法が変更になったなどの可能性があります。詳細は以下をご確認ください。

  • 荷物の詳細な配送状況を知りたい

    配送状況に表示される情報は配送方法により異なります。ここでは、「配送状況」欄で確認できることについて説明します。また、取引ナビに反映されるまでに時間がかかる場合があります。

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