Yahoo!オークションストアとの取引は、ストアがキャンセルの手続きを行います。キャンセルが完了すると、取引ナビでは「取引がキャンセルされました」と表示されます。
また、支払い方法ごとの返金方法は以下のとおりです。
注意
- 取引ナビの表示が変わらない場合など、キャンセルが完了していない場合は、ストアに直接ご連絡ください。
- 取引がキャンセルされた場合、取引メッセージは利用できません。ストア情報をご確認のうえ、電話またはメールにてご相談ください。
PayPayポイント
ストアがキャンセル手続きを行うと、利用予定だったPayPayポイントは返金されます。 返金されるPayPayポイントの種類は、変更前に利用したPayPayポイントと同じです。
返金の状況は、PayPayアプリの取引履歴でご確認ください。
PayPayアプリの取引履歴については、PayPayのヘルプをご覧ください。
ヒント
PayPayポイントと、ほかの支払い方法（PayPay残高、PayPayクレジット、クレジットカード）と併用した場合は、使用した分がそれぞれPayPayポイント、併用した支払い方法（PayPay残高、PayPayクレジット、クレジットカード）に返金されます。
PayPay残高
ストアがキャンセル手続きを行うと、利用予定だったPayPay残高は返金されます。 返金されるPayPay残高の種類は、変更前に利用したPayPay残高と同じです。
返金の状況は、PayPayアプリの取引履歴でご確認ください。
PayPayアプリの取引履歴については、PayPayのヘルプをご覧ください。
ヒント
一部をクレジットカードで支払った場合は、使用した分がそれぞれPayPay残高、クレジットカードに返金されます。
PayPayクレジット
支払いが確定すると、カード会社に一度請求されます。ストアがキャンセル手続きを行うと、翌月以降に返金または相殺が行われます。
※返金や相殺の状況はPayPayカード株式会社へご確認ください。
※キャンセルのタイミングによっては、請求自体されない場合があります。
クレジットカード決済
支払いが確定すると、カード会社に一度請求されます。ストアがキャンセル手続きを行うと、翌月以降に返金または相殺が行われます。
※返金や相殺の状況はクレジットカード会社へご確認ください。
※キャンセルのタイミングによっては、請求自体されない場合があります。
コンビニ決済
ストアがキャンセル手続きを行っても、Yahoo!オークションのシステムからは返金されません。
返金先の口座情報を伝えるなど、返金方法をストアとご相談ください。
銀行振込など上記以外の支払い方法
ストアがキャンセル手続きを行っても、Yahoo!オークションのシステムからは返金されません。
返金先の口座情報を伝えるなど、返金方法をストアとご相談ください。
クーポン
Yahoo!オークションストアが取引をキャンセルすると、落札者のクーポン利用もキャンセルになります。ほかに利用条件を満たしている商品がある場合、再度利用できます。
ただし、キャンセル時点でクーポンの利用期限を過ぎている場合は利用できません。
※Yahoo! JAPANにお問い合わせいただいても再発行などはできません。
