なりすましメールを受信してしまった場合は、以下の対処をしてください。
- メールを開かずに削除する
- 返信しない
- メールに記載されているURLをタップしない
※解除手続きのリンクもタップしてはいけません。 - 添付ファイルを開かない
- 不当な請求には取り合わない
なりすましメールへの対策
送信元の情報を改ざんして送信元メールアドレスを偽装（なりすまし）して送信されたメールはYahoo!メールのサーバーを経由していないため、Yahoo!メール側で送信をブロックできません。
下記の対策は、これらのなりすましメールをお客様のメールボックスに届かないようにする対策であり、送信そのものを停止するものではありません。
「受信拒否」を設定する
特定のメールアドレスのみ受信を拒否する設定を利用して、送信元メールアドレスを偽装（なりすまし）して送信されたメールをメールボックスに届かないように設定できます。
※この設定を行うと、正しく配信登録しているメールアドレスも受信拒否の対象となりますので、ご注意ください。
受信拒否の詳細や設定方法については、受信拒否の詳細や設定方法については、下記ヘルプをご確認ください。
受信拒否に登録する/受信拒否を解除する（スマートフォン版｜iPhone/iPad版｜Android版）
ヒント
Yahoo! JAPANの公式メールアドレス（@mail.yahoo.co.jp）から配信される広告メールは、メール本文の末尾にある「配信の登録・解除」から配信解除の設定ができます。
また、Yahoo! JAPANから送られる公式メールの配信設定はメール設定からも確認できます。
「迷惑メールフィルター」を設定する
迷惑メールの疑いがあるメールを受信したときに、自動的に専用フォルダー（「迷惑メール」フォルダー）へ移動する機能を利用できます。
「迷惑メール」フォルダーに振り分けられていないメールは、迷惑メールとしてLINEヤフーに報告することも可能です。
迷惑メールフィルターの詳細や設定方法については、下記ヘルプをご確認ください。
迷惑メールフィルター（スマートフォン版｜iPhone/iPad版｜Android版）
ログイン履歴を確認する
念のため、第三者によって不正なログインが行われていないかをご確認ください。
- ログイン履歴
WebブラウザーからYahoo! JAPANにログインした履歴を確認できます。詳しくはこちらをご覧ください。
- メールソフトログイン履歴
Yahoo!メールを設定しているメールソフトやモバイル端末からPOP/IMAP/SMTPアクセス機能を利用した履歴を確認できます。詳しくは「Yahoo!メールのログイン履歴」（スマートフォン版ヘルプ）をご覧ください。
お心当たりのないログインがあった場合や、第三者にパスワードを知られてしまった懸念がある場合は、早急に「パスワードの変更」を実施してください。また、連絡用メールアドレスの登録状況やYahoo!ウォレットをはじめとするYahoo! JAPANサービスのご利用状況もご確認ください。
パスワードの変更方法などについて、詳しくはこちらをご覧ください。
メールアドレスを変更する
現在ご利用のメールアドレスは迷惑メール送信者に知られているため、メールアドレスの変更をご検討ください。
メールアドレスの変更方法については、下記ヘルプをご確認ください。
Yahoo!メールアドレス、Yahoo! BBメールアドレスの変更（スマートフォン版｜iPhone/iPad版｜Android版）をご覧ください。
