「PayPayほけん・フライト遅延」のよくある質問

「フライト遅延保険」についてのよくある質問は以下の通りです。

「旅行キャンセル保険」のよくある質問はこちらをご覧ください。

フライト遅延保険の保険料の支払方法を教えてください
旅行予約の際に申込みをしなかったのですが、後からフライト遅延保険に加入するにはどうしたら良いですか。
保険証券が発行されますか？
保険料の領収証は発行されますか？
どのような場合に補償してもらえる保険ですか？
搭乗する便を変更しましたが、補償は変更できますか？
保険期間は、いつからいつまでですか？
旅行予約をキャンセルした場合、フライト遅延保険はどうなりますか？
申込者（被保険者）を別の人に変更できますか？
取消手数料、払戻手数料は補償されますか？
乗り継ぎがありますが、乗継分も補償されますか？
旅行キャンセル保険とフライト遅延保険の両方に加入しています。
航空機が欠航となったため、旅行をキャンセルしたのですが、どちらの保険からも補償されますか？
旅行キャンセル保険とフライト遅延保険は、いずれか片方だけ、もしくは両方加入することはできますか？
保険金の受け取りまでの期間について教えてください。
その他のご質問、お問い合わせについて

ヒント

Mysuranceの「フライト遅延保険のよくある質問」（外部ページ）もご参照ください。

フライト遅延保険の保険料の支払方法を教えてください

保険料のお支払い方法は、PayPay残高、PayPayポイントまたはオンラインカード決済（クレジットカード）となります。

旅行予約の際に申込みをしなかったのですが、後からフライト遅延保険に加入するにはどうしたら良いですか。

フライト遅延保険は旅行予約時のみ加入できます。予約時以外は加入できません。

保険証券が発行されますか？

いいえ、保険証券は発行していません。
保険証券に代えて、PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）から契約内容確認証をダウンロードしてご確認ください。

保険料の領収証は発行されますか？

いいえ、領収証は発行していません。

どのような場合に補償してもらえる保険ですか？

補償対象航空機が出発時刻から2時間以上の遅延または4時間以上の遅延・欠航となることが航空会社から発表された、または未発表のまま出発時刻から2時間以上の遅延または4時間以上の遅延・欠航となったことに伴い被保険者が費用を負担した場合に、保険金を定額でお支払いする保険です。

搭乗する便を変更しましたが、補償は変更できますか？

補償対象航空機の出発前々日以前、かつ出発時刻の25時間以上前であれば補償対象航空機の変更が可能です。

保険期間は、いつからいつまでですか？

保険期間は保険契約が成立した時から搭乗予定の航空機（復路）の搭乗予定日の午後12時（24時）までです。

旅行予約をキャンセルした場合、フライト遅延保険はどうなりますか？

旅行予約のキャンセルと同時に保険契約は失効（終了）となります。
保険契約が失効（終了）した場合、既に払い込まれた保険料の全額を返還します。
ただし、保険契約の失効（終了）日が、搭乗予定の航空機（往路）の搭乗予定日を含め遡って8日以降の場合は保険料の返還はありません。

フライト遅延保険の申込者（被保険者）を別の人に変更できますか？

いいえ、保険の申込者（被保険者）は変更はできません。

取消手数料、払戻手数料は補償されますか？

いいえ、補償されません。

乗り継ぎがありますが、フライト遅延保険では乗継分も補償されますか？

はい、補償されます。
ただし、離陸空港から最終着陸空港まで1フライト（往路または復路の一行程）としてカウントするため、乗継前のフライトでフライト遅延保険金をお支払いした場合、乗継分は補償されません。

旅行キャンセル保険とフライト遅延保険の両方に加入しています。航空機が欠航となったため、旅行をキャンセルしたのですが、どちらの保険からも補償されますか？

両方の保険が保険金のお支払い対象となります。
旅行キャンセル保険は、航空機が欠航したため旅行をキャンセルし、キャンセル費用を負担した場合に保険金をお支払いします。
フライト遅延保険は、補償対象航空機の出発時刻から遡って24時間以内に航空機の欠航が発表され、費用を負担した場合に保険金をお支払いします。