お困りごとを質問してください。
ヘルプ記事や解決方法を提示します。

AIエージェントに質問する AIに質問

注文キャンセル発生率について

Yahoo!ショッピングでは、各ストアの注文のうち、在庫切れなどストア都合での注文キャンセルの割合を「注文キャンセル発生率」として表示しています。

Yahoo!ショッピングアプリの商品詳細ページでは「注文キャンセル発生率」を表示しています。

「注文キャンセル発生率」は、対象期間（当日から数えて9日前から98日前までの90日間）の注文のうち、欠品などが理由のストア都合での注文キャンセルの割合です。

計算方法は下記のとおりです。

 

「ストア都合でのキャンセル」注文数÷対象期間の注文数×100

 

ヒント

お客様都合での注文キャンセルは集計対象外です。

 

お問い合わせボットが、
AIエージェントの力でパワーアップ！

普段どおりの言葉で質問するだけ！むずかしい操作は一切不要。
まずはAIエージェントがお答えし、必要に応じてオペレーターへ引き継ぎます。
お困りごとの状況を理解してすぐにお答え！
AIエージェントに質問する
※ Yahoo! JAPAN IDにログインすると、お客様の情報に合わせてよりスムーズにご案内できます。

お問い合わせボットが、
AIエージェントの力で
パワーアップ！

普段どおりの言葉で質問するだけ！
むずかしい操作は一切不要。
まずはAIエージェントがお答えし、
必要に応じてオペレーターへ引き継ぎます。
お困りごとの状況を理解してすぐにお答え！
AIエージェントに質問する
※ Yahoo! JAPAN IDにログインすると、
お客様の情報に合わせてよりスムーズにご案内できます。