注文情報はストアに送信され、商品の発送などはストアが対応しています。
Yahoo!ショッピングにご連絡をいただいても注文情報の変更はできません。
注意
注文後の「お届け先」変更について
ログインして注文した場合、「お届け先」にはYahoo! JAPAN IDの登録情報、またはYahoo!ウォレット登録情報に登録している住所のどちらかが自動で表示されています。
情報を修正しなかった場合の「お届け先」は注文時に表示されていた登録住所です。
注文後に上記の登録住所を変更しても「お届け先」は変わらないため、「お届け先」を変更したい場合はストアにご連絡ください。
ストアへの問い合わせ
- ストアへの問い合わせ方法は、「ストア（店舗）と連絡を取りたい」をご確認ください。
- ストアの休日や営業時間外に問い合わせた場合、ストアからの返信までに時間がかかります。
また、ストアの対応状況によっては営業時間内に問い合わせていても返信までに時間がかかる場合があります。 - お急ぎの場合は時間帯や日にちを変えて再度連絡をお試しください。
- ストアの問い合わせフォームから問い合わせた場合は、お問い合わせ一覧でストアから返信がきていないかご確認ください。
- 「休店中」「退店済み」と表示されているストアでも、問い合わせ対応を行っている場合があります。まずは連絡をお試しください。
