連絡先が未登録の利用者を確認する
- ［設定］タブをクリックします。
- 「利用者登録」の［利用者を閲覧、変更、削除する］をクリックします。
- 検索項目の「個人メールアドレス」で［未登録］を選択します。
※LINE連携オプションを契約している場合は、あわせて「LINE連携状況」で［未登録］を選択します。
※検索項目の条件を追加すれば、さらに絞り込んで検索できます。
- ［検索する］ボタンを押します。
- 連絡先（メールやLINE）未登録の利用者が表示されます。
ヒント
連絡先を登録した人を検索もできます。（手順2で「登録済」を選択）ただし、利用者が登録した連絡先情報（メールアドレスや個人のLINEアカウント）は、プライベート情報という考えから、管理システム上では見られません。
登録依頼（催促）メールを配信する
- ［トップ］タブをクリックします。
- 「必ず設定いただくこと」の「2.利用者に緊急連絡先の登録を依頼する」から「利用者に登録依頼メールを再送する」をクリックします。
- 「個人連絡先設定案内」の入力ページが表示されるので、「タイトル」「本文」「配信先」「緊急連絡先が登録済みの利用者への送信」「英語を併記する」「自動再送設定」の各項目を入力または設定します。テンプレートを利用する場合は、「タイトル・本文を引用する」を選択します。
ヒント
「緊急連絡先が登録済みの利用者への送信」で「送信しない」を選び、「配信先」で「全員に配信」を選択しておけば、所属を問わず個人連絡先未設定者にメールを送信できます。
特定の所属で個人連絡先未設定者のみにメールを送信したい場合（新たに追加した利用者にのみ登録依頼したい場合など）は、「配信先を選択」で配信したい階層を選びます。 - ［確認画面へ］ボタンを押します。
- 「配信内容確認」ページが表示されるので、確認します。
- 内容に問題なければ、［メールを配信する］ボタンを押します。
- 「メールを配信しますか？」のメッセージが表示されるので、［OK］ボタンを押します。
- 「以下の内容でメールの配信を承りました。」と表示され、メールが配信されます。
ヒント
LINE連携オプションを契約している場合でも、メッセージの配信先はメールアドレスのみです（LINEには送信されません）。
配信完了後、利用者が個人連絡先を登録しているか、再度確認してください。
注意
［レポート］タブで、配信後のレポート詳細を必ず確認してください。「レポート詳細」ページの上段「返信状況」に、「配信異常」がある場合、管理者が登録したメールアドレスと利用者が登録した個人メールアドレスが、いずれも存在しないメールアドレスである可能性があります。
個人連絡先未登録者へ再度メールを配信する
- 「レポート」タブの［レポート一覧］より個人連絡先登録依頼メールのタイトルをクリックします。
- ［レポート詳細・個人メール設定状況］の画面上部の青枠「未登録者へ再度メールを送ることができます。送信する場合、ボタンを押してください。」の横にある［未登録者に再送する］ボタンを押します。
- 「再送しますか？」と表示されるので［OK］ボタンを押します。
- 「未登録者へメール再配信を承りました。」と表示され、メールが配信されます。
ヒント
- LINE連携オプションを契約している場合でも、メッセージの配信先はメールアドレスのみです（LINEには送信されません）。
- 個人連絡先とは、利用者自身が登録した第2、第3のメールアドレス、個人のLINEアカウントを指します。
管理者が個人メールアドレスを収集して、管理者が利用者情報に登録するメールアドレス（第1メールアドレス）とは異なります。
配信異常だった利用者へ再度メールを配信する
- 「レポート」タブの［レポート一覧］より個人連絡先登録依頼メールのタイトルをクリックします。
- ［レポート詳細・個人メール設定状況］の画面上部の青枠「配信異常者へ再度メールを送ることができます。送信する場合、ボタンを押してください。」の横にある［配信異常者に再送する］ボタンを押します。
- 「再送しますか？」と表示されるので［OK］ボタンを押します。
- 「配信異常者へメール配信を承りました。」と表示され、メールが配信されます。
ヒント
LINE連携オプションを契約している場合でも、メッセージの配信先はメールアドレスのみです（LINEには送信されません）。