Yahoo!メールに届くはずのメールが届いてない、もしくは受信できない場合に考えられる理由などについて説明します。

OSの標準メールアプリでメールが送受信できない場合、設定の間違いや、ご利用の環境に原因がある場合があります。このヘルプページでは考えられる原因と解決方法を説明します。次の点を確認してください。

Yahoo!メールのログイン時、エラーメッセージが表示され、利用が制限されている場合があります。このヘルプでは、各メッセージについての説明や、対処について説明しています。

Yahoo! JAPANから「おすすめ情報」などのメールが届く場合の対応方法について説明します。

Yahoo!メールにログインできない場合は、以下の内容をご確認ください。

ブラウザーでYahoo!メールにアクセスしようとした際に、通常通り利用できないことがあります。以下のような不具合が発生した場合の対処法を説明します。

メールを送信する際に「迷惑メールの送信防止機能により、メールの送信ができない状態になりました。」というメッセージが表示された場合は、Yahoo!メールからメールを送信できない状態になっています。

Yahoo!メールの受信日時がずれて（遅れて）表示される場合は、パソコンの設定が原因の可能性があります。設定方法について説明します。