パスワードを変更した後、メールソフト/スマートフォンで送受信できない

メールソフトや携帯の端末の標準メールアプリ（スマートフォンのIMAP、SMTP）を利用してYahoo!メールを確認している場合、Yahoo! JAPAN IDのパスワードを変更した際に、メールソフトやアプリの設定も変更する必要があります。変更しない場合、エラーが出て送信できません。このヘルプページでは設定の変更方法について説明します。

注意

Yahoo!メールをより安全にお使いいただくために

現在、POP/IMAPやSMTPを使ったメールの送受信ではパスワードによる認証が行われていますが、この認証方法には不正利用者にアカウントを乗っ取られるセキュリティリスクもあります。
Yahoo!メールを安心してお使いいただくために、より安全な認証方式に対応したパソコン版Yahoo!メールやスマートフォン版Yahoo!メール、Yahoo!メールアプリのご利用をおすすめします。

https://mail.yahoo.co.jp/promo

また、パソコン版Yahoo!メールやスマートフォン版Yahoo!メール、Yahoo!メールアプリをお使いいただく際は、SMS認証などのより安全なログイン方法に設定した上で、他社メールソフトでの利用を無効にしてください。

メールソフトでの利用を無効にする（パソコン版｜スマートフォン版）

ヒント

メールソフトでの不審なアクセスを検知した場合や一定期間メールソフトをご利用になられていない場合、Yahoo!メールをより安全にお使いいただくためにシステムが自動的にYahoo!メールの「メールソフトでの利用を無効にする」場合がありますので、「メールソフトで送受信するには（Yahoo!メールアドレスの場合）」をご覧ください。
iOS端末を利用している場合は、受信メールサーバだけでなく、送信メールサーバの設定、パスワードも確認してください。
複数のスマートフォンやパソコンでYahoo!メールを利用している場合、過去に利用していたものも含めすべて設定を変更してください。
メールソフトとは、Outlook、Thunderbirdなどのパソコン版アプリケーションなどが該当します。

SMTP/IMAPの設定方法

設定方法については以下のヘルプをご覧ください。

◆スマートフォン向けのヘルプ

◆パソコン向けのヘルプ

パスワードを設定しても送受信できない場合

パスワード認証が連続して失敗するとロックがかかり、メールソフト、IMAP、SMTPからの送受信ができなくなります。送受信できない場合、「ウェブ版Yahoo!メール」にログインして、Yahoo!メールの画面が表示されるか確認してください。

画像認証用の数字が表示された場合、ページの指示に従って数字を入力し、認証を行ってください。画像認証について詳しくは「画像や音声による認証について」をご覧ください。それでも解決しない場合は「メールソフトで送受信できない」もご覧ください。