ビジネスマネージャーを利用するサービスや商品を購入すると、企業内の法人管理権限保持者全員に、購入手続き完了のメールが送信されます。
「○○○(サービス名)購入手続き完了のお知らせ」というメールが何通も届いたり、購入手続きをした覚えがないのにメールが届く場合は、以下をご確認ください。
メール内の「利用番号」
利用番号が同一の場合は、複数メールが届いていても、購入は1回のみです。
ビジネスマネージャーの「請求明細」
請求明細で該当項目が1件の場合、複数メールが届いていても、購入は1回のみです。
メールに記載されているYahoo! JAPANビジネスIDでログインしてご確認ください。
メール本文に記載の購入者氏名
購入手続き完了メールでは、本文中の「お支払い方法」欄に購入者(従業員の氏名)が記載されています。
お客様以外の法人管理権限保持者が、購入手続きを行っていないかをご確認ください。
企業内の法人管理権限保持者の内訳は、[法人・従業員情報]から確認できます。
メールに記載されているYahoo! JAPANビジネスIDでログインしてご確認ください。
上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。


