PayPayほけん・あんしん修理とは
Yahoo!ショッピングで購入した新品の家電製品、中古の家電製品、中古スマホが故障した場合に補償されます。
補償内容や保険の詳細については、PayPayほけんのページをご覧ください。
PayPayほけん・あんしん修理
（外部サイト）
加入条件
保険に加入できる商品は以下の条件があります。
| 対象商品 |
新品の家電製品購入金額5,000円（税込）以上50万円（税込）以下の対象商品対象商品はPayPayほけんのあんしん修理対象商品（外部サイト）でご確認ください。 ※以下は対象外です。
中古の家電製品、中古スマホ購入金額5,000円（税込）以上10万円（税込）以下の対象商品中古家電の対象商品はPayPayほけんのあんしん修理対象商品（外部サイト）でご確認ください。 （中古スマホは対象商品の場合、商品詳細ページやカートで加入案内が表示されます） ※以下は対象外です。
注意 ストアが独自で長期保証を提供している場合があるため、加入前に十分ご確認ください |
|---|---|
| 決済方法 |
|
| 対象者 | 日本国内に居住する18歳以上の購入者 |
加入するには
対象商品の場合、商品詳細ページやカートで加入案内が表示されます。
ページの指示に従って申し込み手続きを行ってください。
注意
保険に加入できるのは商品注文時のみです。購入完了後はいかなる場合も加入できません。
ヒント
PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）（外部サイト）で加入状況および契約詳細を確認できます。
商品詳細ページやカートに保険の加入案内が表示されない場合
「『PayPayほけん・あんしん修理』に関するよくある質問」の「商品詳細ページやカートに保険の加入案内が表示されません」をご確認ください。
加入手続き後に「お申し込みエラー」のメール通知が届いた場合
「『PayPayほけん・あんしん修理』に関するよくある質問」の「加入手続き後に「お申し込みエラー」のメール通知が届きましたがどうすればよいですか？」をご確認ください。
保険料のお支払い
保険料は商品購入時に支払います。
保険料
購入した商品のカテゴリー、購入金額によって異なります。
お支払いページでご確認ください。
保険料の支払回数
お支払いは、加入時の1回のみです。
以降、お支払いは発生しません。
加入時のお支払い明細表示
保険料のお支払い明細については、下記の名称で表示されます。
お支払い方法によって確認方法が異なります。
PayPayクレジットの場合
PayPayアプリの「クレジット」の「請求金額」や「利用明細」でご確認ください。
表示名：ペイペイ ペイペイホケン
PayPay残高等の場合
PayPayアプリの「取引履歴」でご確認ください。
表示名：PayPayほけん
詳細表示：PayPayほけん（あんしん修理 保険料）
クレジットカードの場合
Yahoo!ウォレットの利用明細でご確認ください。
Yahoo!ウォレットでの表示名：PayPayほけん（あんしん修理 保険料）
※各種クレジットカード会社の明細には、「PayPayほけん」と表示されます。
加入情報を変更するには
「PayPayほけん・あんしん修理」の加入情報を変更したい場合は、PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）（外部サイト）から行います。
保険詳細ページで［変更する］を選択し、修正を行ってください。
保険請求をするには
「PayPayほけん・あんしん修理」の請求方法については商品詳細ページ（外部サイト）をご参照ください。
取り消し・解約するには
注意
取り消し・解約をすると、再度同じ保険には加入できません。
補償開始前に取り消す場合
PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）（外部サイト）を表示して、加入履歴から取消したい契約を選択し、取り消します。
補償開始後に解約する場合
PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）（外部サイト）を表示して、加入履歴から解約したい契約を選択し、解約します。
ヒント
クレジットカード払いの場合、Yahoo!ウォレットの受取口座に解約返戻金を受け取る口座を登録後、解約手続きができます。
受取口座の登録について詳しくは「受取口座を登録する」（Yahoo!ウォレットヘルプ）をご覧ください。
取り消し、解約した場合の保険料について
返金方法は注文時のお支払い方法により異なります。
取り消しの場合
- PayPayクレジット
決済情報をキャンセルするため、引き落としの対象から除外されます。 - PayPay残高等
数日後に返金されます。PayPayアプリの「取引履歴」でご確認ください。 - クレジットカード
決済情報をキャンセルするため、引き落としの対象から除外されます。
解約の場合
残りの補償期間に応じて、保険料が返金されます。
- PayPayクレジット
お手続きの翌月27日に返金されます。ご請求額確定日以降にPayPayアプリの「クレジット」の「請求金額」や「利用明細」でご確認ください。 - PayPay残高等
数日後に返金されるので、PayPayアプリの「取引履歴」でご確認ください。 - クレジットカード
Yahoo!ウォレット受取口座に対し、お手続きの翌々月に返金されます。
※返還保険料の振り込みまでにYahoo!ウォレットの受取口座を解除すると返還保険料が受け取れない可能性があるためご注意ください。
ヒント
PayPayクレジットとPayPay残高等は、お支払いから一定期間経過している場合、Yahoo!ウォレット受取口座に返金することがあります。
その他のご質問・問い合わせ
保険商品に関するご質問は、「『PayPayほけん・あんしん修理』に関するよくある質問」または、三井住友海上保険株式会社の保険FAQ（外部サイト）をご覧ください。
その他のお問い合わせは以下の「保険商品のお問い合わせ」ボタンからご連絡ください。
お困りの状況により対応窓口が異なります。
お問い合わせページでは「カテゴリ」で［ヤフーサービス専用保険］を選択し、［該当する保険の商品名］［該当するお問い合わせの種類］を選択すると表示される問い合わせ先にご連絡ください。
