Yahoo!ショッピングで領収書が発行できる支払い方法はクレジットカード、PayPayクレジット、PayPay残高等、キャリア決済、ヤフーショッピング商品券です。
また、インボイス制度に対応しているストアで購入した場合は、適格請求書（インボイス）対応の領収書も発行できます。
以下の項目から、お困りの状況や知りたい内容に当てはまるものをご確認ください。
「領収書発行」「領収書を発行する」が表示されない
Yahoo!ショッピングでは、注文履歴または注文履歴詳細から領収書を発行できます。
※2020年4月8日以前の注文は領収書を発行できません。
領収書は以下の手順で発行できます。
- 注文したYahoo! JAPAN IDでログインして注文履歴を表示します。
- 発行したい注文に表示されている［領収書発行］または注文履歴詳細の［領収書を発行する］を押します。
- 領収書の確認ページを表示します。
- 上部の［このページをプレビューして印刷する］からプリントアウトするかPDFファイルを保存するかを選びます。
ヒント
Yahoo! JAPAN IDでログインせず注文した場合は、注文確認メールから発行できます。
なお、上記の手順で「領収書発行」か注文履歴詳細の「領収書を発行する」が表示されない場合は以下の可能性があります。
項目を順番にご確認ください。
キャンセルした注文で発行しようとしていませんか
キャンセルした注文は領収書を発行できません。
注文状況をご確認ください。
注文履歴を発行できない支払い方法ではありませんか
支払い方法によって領収書を発行できるかどうか、発行できる場所が異なります。
以下の表をご確認ください。
Yahoo!ショッピングで領収書を発行できる支払い方法
| 支払い方法 | 発行場所 |
|---|---|
| クレジットカード | 注文履歴か注文履歴詳細 |
| PayPay残高等・PayPayカード | |
| キャリア決済 | |
| ヤフーショッピング商品券 |
金融機関などやストアで領収書を発行できる支払い方法
支払い方法が以下の注文では「領収書発行」「領収書を発行する」は表示されません。
| 支払い方法 | 発行場所 |
|---|---|
| コンビニ決済 | コンビニエンスストアまたはストア |
| 銀行振込決済（ペイジー） | 金融機関またはストア |
| ゆっくり払い | 株式会社ネットプロテクションズ NP後払い よくある質問（外部サイト） |
| その他 （代金引換など） | ストアにご確認ください。 |
注意
ストアでも発行できない場合があります。
注文は完了していますか
領収書を発行できるのは注文履歴詳細で「ストア処理完了日」の日付が表示されている注文です。
表示されていない場合、注文が完了していないため領収書を発行できません。
注文完了後に再度ご確認ください。
「ストア処理完了日」は「注文履歴詳細」の「注文日時」部分で確認できます。
パソコンでの表示
スマートフォンでの表示
Yahoo!ショッピングでは各ストアが注文を処理しているため、注文処理状況や注文完了のタイミングなどは、ご利用のストアへご確認ください。
ストアへの連絡方法は、以下をご確認ください。
ストアがYahoo!ショッピングの領収書機能を利用していない
領収書が発行できる支払い方法でも、ストアがYahoo!ショッピングの領収書機能を利用していない場合、「領収書発行」「領収書を発行する」は表示されません。
この場合はストアに連絡して領収書の発行を依頼してください。
ストアへの連絡方法は、以下をご確認ください。
再度ログインしてお試しくださいと表示される
Yahoo!ショッピングアプリをご利用で「注文時に利用していたYahoo! JAPAN IDでログインしていない」「Yahoo! JAPAN IDでログインしていない」場合は、領収書を表示できません。
注文時に利用していたYahoo! JAPAN IDでログインし直してお試しください。
利用しているYahoo! JAPAN IDが思い出せない、ログインできない場合は「ログインできない場合のお手続き」をお試しください。
手順については以下のYahoo! JAPAN IDに関するヘルプをご確認ください。
適格請求書（インボイス）対応の領収書を発行したい
インボイス制度に対応しているストアで購入した場合は、適格請求書（インボイス）対応の領収書も発行できます。
ただし、適格請求書（インボイス）対応の領収書を発行するには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。
発行条件
- 2023年10月1日以降の注文
- ストアが適格請求書発行事業者として登録済みで、その情報をYahoo!ショッピングに申請済み（※）
- Yahoo!ショッピングの領収書機能を利用しているストアの注文（※）
- 注文が完了している
- 領収書の発行できる支払い方法で注文している
※適格請求書発行事業者として登録済みで、Yahoo!ショッピングの領収書発行機能を利用しているストアは、会社概要ページに以下の内容を掲載しています。
当店は、適格請求書発行事業者です。
※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
※領収書発行が可能な条件（対象のお支払い方法等）についてはこちらをご参照ください。
上記の条件を満たしている場合は、注文履歴から領収書をダウンロードできます。
よくある質問
印刷できない
「領収書発行」か注文履歴詳細の「領収書を発行する」で表示されている「このページをプレビューして印刷する」やブラウザーの印刷ボタンを押しても印刷できない場合は、ストアに連絡して領収書の発行を依頼してください。
ストアへの連絡方法は、以下をご確認ください。
また、印刷環境がない場合は、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスの利用をご検討ください。
プリントサービスについては、各提供元のサービス案内をご確認ください。
あて名を記入したい
領収書のあて名は空白で固定されています。
印刷後にご自身であて名を記入してください。
領収書は何度でも発行できるか
領収書は、「領収書発行」「領収書を発行する」から何度でも表示できます。
ただし、2回目以降の表示では（再発行）と表記され、発行日もその都度更新されます。
希望する表示内容が異なる
表示したい内容や項目が異なる場合は、ストアに連絡して領収書の発行を依頼してください。
ストアへの連絡方法については、以下をご確認ください。
