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「3Dセキュア認証エラー」と表示され購入できない

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3Dセキュアとは

インターネットでのクレジットカード決済を安心・安全に利用するためにVISA、Mastercard、JCB、Diners、American Expressが推奨している本人認証サービスの総称です。
クレジットカード情報を入力して登録する際に、カード会社からワンタイムパスワードの入力を求められる場合があります。3Dセキュアのパスワードやご利用方法は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

「3Dセキュア認証エラー」と表示された場合

購入手続きで支払い方法にクレジットカードを選択した際に「3Dセキュア認証エラー」が表示された場合、以下をご確認ください。

「入力から一定時間経過した、またはお客様によって3Dセキュア認証の処理がキャンセルされました」と表示された場合

クレジットカード登録時に上記のメッセージが表示される場合、以下が考えられます。

• 3Dセキュア認証の画面などで入力から一定時間が経過した
• 3Dセキュア認証の画面を閉じるなどしてキャンセルした
• 認証しているカード会社等でシステム障害、メンテナンスを実施している

対処方法

以下をお試しください。

• しばらく時間をおいて、再度クレジットカードでの手続きをお試しください。
  ※お客様にて認証画面でキャンセルされた場合は、そのまま再度手続きをお願いします。
• お使いのクレジットカードの3Dセキュア認証の対応状況によっては、うまくいかないことがあります。クレジットカードの状態・設定などご確認ください。
• 確認後、改めて手続きしても利用できない場合は、購入手続きページに戻り別のクレジットカード、または他のお支払い方法をご利用ください。

「選択されたクレジットカードはご利用できません」と表示される

クレジットカード登録時に上記のメッセージが表示される場合、Yahoo!かんたん決済で利用できないクレジットカードを利用している可能性があります。

対処方法

ほかのクレジットカード、または他のお支払い方法をご利用ください。