目次
クーポンを使うには
クーポンは商品の購入手続きページで選択します。
購入する商品で利用できるクーポンがある場合、購入手続きページで最も高い割引額のクーポンが自動で選択されています。割引額が同じ場合は期限が早いものが選択されます。
ほかのクーポンを使いたい場合や選択を解除したい場合は、表示されたクーポン名をタップすると、利用できるクーポンの一覧が表示されます。
注意
購入手続き完了後に、クーポンの利用・変更はできません。購入手続き時に希望するクーポンが適用された金額になっているかご確認ください。
新規購入者対象クーポンについて
新規購入者対象クーポンはYahoo!フリマで購入経験のない方、またはキャンペーン開始時に1年以上購入経験がない方が利用できるクーポンです。
新規購入者対象クーポンは、複数枚獲得済みの場合でもおひとり様につき1枚のみ利用可能です。
PayPay決済限定クーポンについて
PayPay決済限定クーポンは、PayPayポイント、PayPay残高、PayPayクレジット、PayPayカードのお支払いで利用できるクーポンです。
PayPayポイント、PayPay残高とクレジットカードを併用する支払いの場合は、PayPayカードのみ利用できます。
クーポンを利用できない
クーポンには期限や回数などの適用条件があります。獲得したクーポンを利用できない場合は「クーポンを利用できない」をご確認ください。
ヒント
その商品で利用できるクーポンがない場合は、「お使いいただけるクーポンはありません」と表示されます。
獲得したクーポンを確認するには
獲得したすべてのクーポンは、［マイページ］の［獲得したクーポン一覧］、またはクーポン一覧から確認できます。
購入時にクーポンが表示されない場合、［獲得したクーポン一覧］から適用条件と有効期限をご確認ください。
ヒント
その他、商品ページやアプリのトップなどでクーポンを紹介する場合があります。
［獲得したクーポン一覧］に獲得したクーポンが表示されなくなった
以下の可能性が考えられます。
- クーポンをすでに使用した（購入手続き時の自動選択により気づかずに利用していた）
- クーポンの対象から外れた
- クーポンの期限が切れた
- 新規購入者対象クーポンは、複数枚獲得していた場合でもおひとり様につき1枚のみ利用可能です。獲得済みの新規購入者対象クーポンのいずれか1枚を利用すると、残りのクーポンは表示されなくなります。
なお、有効期限は時間で管理されています。たとえば期限の時間が「11:59」の場合、夜の23:59ではなく「午前中の11:59」が期限です。
支払金額にクーポンが適用されていない/適用後の金額にならない
購入完了画面やマイページの購入した商品、取引画面、支払い完了の通知メールなどに表示される金額は、「クーポン適用前」の金額です。
クーポン適用後の金額は支払い明細で確認できます。
支払い明細の確認方法など詳しくは「クーポンが適用されていない」をご確認ください。
誤ってクーポンを利用せずに購入してしまった
購入後の商品に対してあとからクーポンを適用することはできません。ほかの商品の購入にご利用ください。
クーポン適用した取引をキャンセルしたい/キャンセルになった
取引キャンセルのタイミングでクーポンの期限が切れていない場合に限り、キャンセル後5分程度でクーポンは返還されます。
ただし、期限が切れていた場合は返還されず、再取得はできません。
※Yahoo!フリマ事務局にお問い合わせいただいても、クーポンの再発行や期限延長はできませんので、ご了承ください。
詳しくは「クーポンを使用した取引がキャンセルになった」をご確認ください。
価格の相談を行った商品でクーポン利用したい場合
価格の相談が出品者から承認され商品の価格が下がった場合でも、クーポンの適用条件を満たしていればクーポンは利用できます。
例）「1,000円以上で使える500円OFF」クーポンをお持ちの場合
・1,100円で出品されている商品が価格の相談で900円になった
⇒クーポンの対象商品価格を下回るため、クーポンは利用できません。
・1,100円で出品されている商品が価格の相談で1,000円になった
⇒クーポンの対象商品価格を満たしているため、クーポンを利用できます。
※クーポンは対象商品価格以外にも、すべての適用条件を満たす必要があります。
※価格の相談によって自動適用されるクーポンが変わる場合があります。
