偽造品や金券、シリアルコードやギフトコードなどの無体物など、Yahoo!フリマのガイドラインに違反する商品を発見した場合は、商品ページから違反申告してください。
申告いただいた商品はYahoo!フリマ事務局にて審査をし、ガイドライン違反と判断した場合に商品の削除等の措置を行います。
注意
- 違反申告に対する個別の回答は行っていません。
- 審査の結果、すべての申告内容に対し削除などの措置を必ず行うわけではありません。
- グッズ交換の募集では違反申告機能はありません。
違反申告の手順
- 商品ページの商品説明文の下にある［違反報告］を押します。
- ［報告の内容］から、ガイドラインに違反していると思われる理由を選択します。
※商品ページから申告いただくことで迅速かつ適切に審査できます。
理由に当てはまる項目がない場合は、お問い合わせフォームからの連絡ではなく、［その他、利用規約やガイドラインに違反するもの］を選択してください。
- ［送信する］を押すと、報告が完了します。
注意
- Web版、ミニアプリ版からは違反申告できません。アプリ版から違反申告機能をご利用ください。
- 違反申告できるのは「販売中の商品」のみです。
ヒント
「知的財産権保護プログラム登録団体一覧」に掲載されている団体の、知的財産権を侵害していると思われる出品については、各団体にメールで直接連絡してください。より速やかな対応が可能です。
違反商品、また申告された商品の対応について
Yahoo!フリマ事務局では、日々出品された商品のパトロールを実施しています。ガイドライン違反と判断された商品は、お客様からの申告がない場合も削除等の対応を行います。
違反商品の申告の仕様、違反商品や違反行為への取り組み、事務局の対応などYahoo!フリマへのご意見、ご要望は以下フォームよりお寄せください。
下記の［お問い合わせ］ボタンからの違反申告は、審査の対象外です。
