このヘルプでは、受信したはずのメールが見つからない場合のトラブルシューティングについて説明しています。

端末の標準メールアプリ（IMAP）を利用していて「ユーザー名またはパスワードが間違っています」などのエラーが出る場合の対処法を説明します。

Yahoo!メールにログインできない場合は、以下の内容をご確認ください。

Yahoo! JAPANから「おすすめ情報」などのメールが届く場合の対応方法について説明します。

Yahoo!メールのログイン時、エラーメッセージが表示され、利用が制限されている場合があります。このヘルプでは、各メッセージについての説明や、対処について説明しています。

OSの標準メールアプリでメールが送受信できない場合、設定の間違いや、ご利用の環境に原因がある場合があります。このヘルプページでは考えられる原因と解決方法を説明します。次の点を確認してください。