確認コードは、Yahoo! JAPAN IDに登録済み、または手続き時に入力したメールアドレスに送信されます。ログイン時は、ログイン方法として設定したメールアドレスに送信されます。
確認コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
メールアドレスは正しいですか
迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられていませんか
受信拒否設定を行っていませんか
ご利用のプロバイダーで問題が発生していませんか
送信先のメールアドレスは現在利用できるものですか
メールアドレスは正しいですか
Yahoo! JAPAN IDに登録しているメールアドレスは、メールアドレス情報ページで確認できます。間違っている場合は、「連絡用メールアドレスを変更する」の手順に従い、正しいメールアドレスを登録してください。
また、メールアドレスを入力する際は、正確に入力してください。
ヒント
「ログインできない場合のお手続き」でメールアドレスによる本人認証がうまくできない場合は、「連絡用メールアドレスがわからない/正しいはずなのにうまくいかない」もご参照ください。
迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられていませんか
「Yahoo! JAPAN - 連絡用メールアドレス 確認コードのご連絡」や「Yahoo! JAPAN - 確認コード」のメールが、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。
受信拒否設定を行っていませんか
特定のドメインやメールアドレスのメールを受信しない設定や、URL付きメールの受信拒否を設定している場合、Yahoo! JAPANからのメールが届かない可能性があります。
「login-master@mail.yahoo.co.jp」または「reg-master@mail.yahoo.co.jp」からのメールを受信できる設定になっているか、お使いのメールアプリやメールサービスの設定をご確認ください。
ご利用のプロバイダーで問題が発生していませんか
メールアドレスの提供元に、Yahoo! JAPANからのメールが正常に届く状態、またメール配信に遅延が発生していないかご確認ください。
送信先のメールアドレスは現在利用できるものですか
確認コードを送信したメールアドレスが現在利用できない場合は、確認コードを受け取れません。送受信可能なメールアドレスが設定されているか、メールアドレス情報ページでご確認ください。変更が必要な場合は、「連絡用メールアドレスを変更する」をご覧ください。
ヒント
「ログインできない場合のお手続き」で確認コードを送信したメールアドレスが現在利用できない場合は、確認コードを受け取れません。確認コードの送信先メールアドレスを変更するにはログインが必要なため、Yahoo! JAPANにログインできない場合はメールアドレスを変更できません。詳しくは「メールアドレスが古く、ログイン方法の再設定ができない」をご覧ください。
