- あなたが出品者
- あなたが落札者
キャンセルになる理由（出品者）
以下の場合、取引がキャンセルされます。
その他、落札者によるキャンセルやYahoo! JAPANの判断により取引がキャンセルになる場合もあります。
鑑定基準に満たないと判断された
偽造品の疑い、商品説明と異なる、商品ページに記載された「商品の状態」と実際の商品の状態が異なるなど、鑑定の結果、基準に満たないと判定された場合は取引がキャンセルされます。
注意
鑑定は鑑定会社により行います。また、鑑定の結果キャンセルになった場合、取引ナビにキャンセルの理由が表示されます。
※鑑定についての詳細は「鑑定サービスの鑑定基準」をご覧ください
発送期日までに商品の発送を行わなかった
落札後に支払いから7日（支払い日時を起点として168時間）以内に商品の発送を行わなかった場合、取引はキャンセルされます。
注意
実際に商品を発送していても期日までに発送連絡が完了していない場合、取引がキャンセルされることがあります。
おてがる配送では自動的に発送連絡が行われますが、システムに反映されるまで3日程度かかることがあるため、発送完了後は必ずご自身で発送連絡を行ってください。
キャンセルになったあとの流れ（出品者）
商品発送前にキャンセルになった場合
出品者の操作は必要ありません。
- 代金が支払われる前の場合は自動で落札者削除が行われます。
- 代金が支払われたあとの場合は、キャンセルが確定すると落札者への返金と落札者削除が行われます。
※どちらの場合も落札システム利用料はかかりません。
商品発送後にキャンセルになった場合
出品者の操作は必要ありません。
キャンセルが確定すると、落札者への返金と落札者削除が行われます。また、鑑定会社へ発送した商品は、出品者情報に登録した氏名・住所あてに返送されます。
注意
上記のいずれかの理由でキャンセルになった場合、落札システム利用料はかかりませんが、鑑定会社への発送および返送にかかる送料は出品者のYahoo!ウォレットに請求されます。
キャンセルになる理由（落札者）
以下の場合、取引がキャンセルされます。
出品者が発送期日までに商品の発送を行わなかった
落札後に支払いから7日（支払い日時を起点として168時間）以内に出品者が商品を発送しなかった場合、取引がキャンセルされます。
鑑定基準に満たないと判断された
偽造品の疑い、商品説明と異なる、商品ページに記載された「商品の状態」と実際の商品の状態が異なるなど、鑑定の結果、基準に満たないと判定された場合は取引がキャンセルされます。
注意
鑑定は鑑定会社により行います。また、鑑定の結果キャンセルになった場合、取引ナビにキャンセルの理由が表示されます。
※鑑定についての詳細は「鑑定サービスの鑑定基準」をご覧ください
キャンセルになったあとの流れ（落札者）
支払い完了前にキャンセルになった場合
落札者の操作は必要ありません。
キャンセルになると、自動で落札者削除が行われます。また、落札者削除による評価はつきません。
支払い完了後にキャンセルになった場合
落札者の操作は必要ありません。
キャンセルが確定すると、落札者への返金と落札者削除が行われます。取引がキャンセルされた場合の返金の流れはこちらをご覧ください。また、取引のキャンセルおよび落札者削除による評価はつきません。
