取引完了までの流れ
落札者から支払い完了の連絡があり次第、以下を参考に取引を進めてください。
7日（支払い日時を起点として168時間）以内に商品を発送する
落札者の決済完了から7日（支払い日時を起点として168時間）以内に、おてがる配送（日本郵便もしくはヤマト運輸）で鑑定会社へ商品を発送してください。
※期限内に商品を発送しなかった場合、取引がキャンセルされます。
おてがる配送での発送方法については、おてがる配送（Yahoo!オークションご利用ガイド）の「発送場所・手順」をご確認ください。
鑑定所から落札者へは、基本的に出品者が梱包したものを入れ替えて発送します。通常の取引と同様に傷や汚れがつかないように梱包してください。商品の梱包方法はこちらをご確認ください。
ヒント
おてがる配送は匿名配送のため、発送先の設定は必要ありません。
発送連絡をする
商品の発送が完了したら、発送連絡ボタンを押してください。
※おてがる配送では自動的に発送連絡が行われますが、システムに反映されるまで3日程度かかることがあるため、発送完了後は必ずご自身で発送連絡を行ってください。
鑑定結果を待つ
鑑定会社にて商品の鑑定を行います。鑑定は数日かかります。結果が出るまでお待ちください。鑑定結果は取引ナビに表示されます。
ヒント
偽造品の疑いや商品説明と異なる商品が届いた場合など、鑑定基準に満たない場合には取引はキャンセルされ、商品は出品者の配送料負担で返送されます。
鑑定基準については「鑑定サービスの鑑定基準」をご覧ください。
売上金の反映を待つ（取引完了）
商品が鑑定基準を満たして鑑定所から落札者への発送が完了すると、売上金が反映されます。
落札金額から落札システム利用料と配送サービス利用料（出品者から鑑定会社までのおてがる配送）を差し引いた金額が売上金に反映されます。
落札者が受取連絡を押すと、取引完了です。
落札者の評価をする
取引完了後は、落札者を評価してください。
取引メッセージについて
取引ナビの取引メッセージは、落札者との連絡に使用します。
※出品者から鑑定会社への連絡はできません。鑑定会社への発送や鑑定後の取引についてトラブルが発生した場合は、「鑑定付き商品の取引でお困りの場合の取引でお困りの場合」をご覧ください。
取引のキャンセルについて
鑑定の結果、基準に満たなかったり、期日までに商品が鑑定会社に到着しなかったりすると、取引がキャンセルされる場合があります。
キャンセルになった場合の対応については「鑑定付き商品の取引がキャンセルされた場合」をご覧ください。
