※このページは落札者向けのヘルプです。出品者の場合はこちらをご覧ください。
Yahoo!かんたん決済で落札者が支払いを完了すると、かんたん決済利用明細は「受取連絡待ち」の状態になります。
出品者からの発送連絡および商品の到着をお待ちください。
商品が届いたらすみやかに ［受け取り連絡をする］ボタンを押してください。ボタンを押すまで出品者は商品代金を受け取れません。
ヒント
［受け取り連絡をする］ボタンを押さなかった場合でも、支払いの15日後に出品者への入金処理を開始します。
届いた商品に問題があり、［受け取り連絡をする］ボタンを押したくない場合は、取引メッセージから出品者と届いた商品の問題点や返金、返品対応についてご相談ください。詳しくは、「届いた商品が説明と違う、壊れている」をご覧ください。
