評価は、取引した出品者と落札者が、お互いの満足度を採点する機能です。入札や取引をするときに評価を確認すると、どんな取引相手かを知る参考になります。
評価のしくみ
評価は、以下の5段階で行います。評価を受けると、評価に応じた「評価ポイント」が加算されます。評価ポイントの合計が、その人の「総合評価」です。
| 評価 | 評価ポイント |
|---|---|
| 非常に良い | +1 |
| 良い | +1 |
| どちらでもない | 0 |
| 悪い | -1 |
| 非常に悪い | -1 |
評価は、取引のたびに行います。同じ人と何度も取引した場合も、取引のたびに評価できます。
ただし総合評価は、「評価の件数」ではなく、「評価した人数」で計算します。同じ人と何度も取引をして取引のたびに評価を受けた場合、反映されるのは最新の評価のみです。
AさんがBさんに「非常に良い」（＋1）と評価しても、その後、ほかの取引で「悪い」と評価すれば、現在のAさんのBさんに対する評価は、「悪い」 （-1）であるとみなされ、総合評価に反映されます。同時に、それまで反映されていた「非常に良い」（＋1）の評価は除外されるため、結果的にBさんの総 合評価は、2ポイント下がります。
同じ利用者から何度も評価を受けた場合の例は、「評価されたのに総合評価が増えない・計算が合わない」をご覧ください。
ヒント
Yahoo!フリマで出品者に対して付けられた評価もYahoo!オークションの評価に反映されます。それぞれ反映される評価は以下のとおりです。
| Yahoo!フリマ | Yahoo!オークション |
|---|---|
| 良い | 非常に良い |
| 普通 | どちらでもない |
| 悪い | 非常に悪い |
評価の見方
【評価を見るには】
出品者の総合評価は、商品ページで「出品者の情報」欄に表示されています。また、入札者の総合評価は、入札履歴のページで確認できます。
［評価の詳細］をクリックすると、評価一覧ページが表示され、内容を確認できます。詳しくは、「評価一覧ページの見方」をご覧ください。
ヒント
入札者の評価の詳細は、入札者本人と出品者以外からは表示できません。
自分の総合評価は、マイ・オークションで確認できます。Yahoo! JAPAN IDでログインしてご覧ください。
【総合評価が数字以外の場合】
取引や利用者の状況により、総合評価が数字以外の場合があります。
- 新規
まだ1度も評価を受けていない利用者です。
- 停止中
利用規約やガイドライン違反の疑いにより、Yahoo! JAPANが、オークションの利用を一時的に停止しています。入札、出品、評価をはじめ、取引ナビへの投稿、出品者への質問、ウォッチリストへの追加はできません。
ヒント
評価が停止中でも、取引ナビのメッセージ閲覧、マイ・オークションの閲覧はできます。
- 登録削除済み
Yahoo! JAPAN IDが削除されています。利用者自身が削除した場合と、利用規約やガイドライン違反により、Yahoo! JAPANが削除した場合とがあります。
評価が「登録削除済み」になると、Yahoo!オークションの全サービスが利用できません。
評価するには
以下のヘルプページをご覧ください。
