受け取り連絡をする前に入金された
落札者が受け取り連絡をする前に入金された場合は、以下をご確認ください。
「出品者への入金手続きを開始しました。」と表示されている場合は、出品者への入金手続きが完了しています。
※商品代金は、支払いの15日後の正午ごろ、出品者の売上金に反映されます。
なお、12日を過ぎた時点で取引ナビからの返金申請もできなくなります。 取引が完了していない場合は取引ナビなどで出品者にご相談ください。
返金申請をした場合、結果は申請を行ったYahoo! JAPAN IDのYahoo!メールアドレスもしくは連絡用メールアドレスに送信されます。
注意
取引ナビは、オークション終了から120日で削除されます。取引相手の連絡先など必要な情報は、ページを保存する、印刷するなどの対応を行ってください。
商品が届かないなど取引でトラブルになった場合は、「落札後にトラブルにあってしまった」を参考に、出品者への連絡や手続きをご検討ください。
上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。
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Yahoo!知恵袋のYahoo!オークションカテゴリに投稿された解決済みの質問を見てみましょう。
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