報告方法には、都度報告する方法と、フォルダー間を移動する際、常に報告する方法があります。
ヒント
「スマートカテゴリー」機能は、「そのメールを受け取った多くの人がプロモーションメールであると感じるかどうか」を判断します。そのため、「プロモーションメールである」または「プロモーションメールでない」として寄せられた報告を蓄積、分析し、より良いサービス提供のために利用しています。
メールを選択して報告する
「プロモーションである」、または「プロモーションではない」と感じたメールを選択し、内容を転送してLINEヤフーに報告します。
注意
プロモーションメールの判定は、報告された情報を含めてさまざまな観点から総合的に行っているため、必ずしも報告された情報が振り分け判定に反映されるわけではありません。
【プロモーションであると報告する】
- 「メイン」フォルダーのメール一覧から、プロモーションとして報告したいメールを選択、または、そのメールの本文画面を開きます。
- 画面下部の［報告］をタップし表示されたメニューから［プロモーション報告］を選択します。
- メッセージを確認後［OK］をタップすると、LINEヤフーにプロモーションメールとして転送して報告できます。
報告されたメールは、「プロモーション」フォルダーに移動します。
ヒント
誤ってLINEヤフーに「プロモーションである」と報告してしまった場合は、「プロモーションではないと報告する」をご覧ください。
【プロモーションではないと報告する】
- 「プロモーション」フォルダーのメール一覧から、プロモーションではないと報告したいメールを選択、または、そのメールの本文画面を開きます。
- 画面下部の［報告］をタップし表示されたメニューから［プロモーションではないと報告］を選択します。
- メッセージを確認後［OK］をタップすると、LINEヤフーにプロモーションメールではないとして転送して報告できます。
報告されたメールは、「メイン」フォルダーに移動します。
ヒント
誤ってLINEヤフーに「プロモーションではない」と報告してしまった場合は、「プロモーションであると報告する」をご覧ください。
メールの移動時にフィードバックを送信する
報告機能を設定し、「メイン」フォルダーから「プロモーション」フォルダー、または「プロモーション」フォルダーから「メイン」フォルダーへ移動した結果を自動でLINEヤフーに報告できます。
報告機能を「有効/無効」にする方法は以下の通りです。
- 設定するアカウントが画面上部に表示されているので確認します。
ヒント
別のアカウントに切り替えたい場合は、「追加済みのアカウントに切り替える」をご確認ください。
- 右上にある
をタップします。
- 表示された設定画面で［スマートカテゴリー］を選択します。
- ［スマートカテゴリーデータの提供］を選択します。
- 「現在の設定」欄にある「データの提供」を［有効/無効］にします。
ヒント
- この設定はアプリ内でスマートカテゴリーを利用中のアカウントすべてに適用されます。
- 設定を無効に切り替えても、提供済みのデータは削除できません。
- 「メイン」フォルダーから「プロモーション」フォルダー、または「プロモーション」フォルダーから「メイン」フォルダーへの移動結果のみが報告されます。作成した個人フォルダーや、その他フォルダーへの移動結果が送信されることはありません。
