広告の動画が再生されない

Android版ebookjapanアプリで広告の動画が再生できない場合、以下の手順をお試しください。

通信状況が不安定な環境下では、正常に利用できない場合があります。ご自宅など安定したWi-Fi環境でお試しください。

ヒント

サーバーの負荷の問題などで一時的につながりにくい状態になっている場合もあります。しばらく時間をあけて再度お試しください。

広告をブロックするアプリがインストールされている場合、動画広告が再生されないことがあります。アプリを無効にするか、ebookjapanアプリを対象外に設定してください。

以下の手順で、広告IDのリセットをお試しください。

※広告IDのリセット方法は端末によって異なる場合があります。ご利用の端末のヘルプなどをご参照ください。
※設定を変更した場合、反映に時間がかかることがあります。しばらく時間を置いてから、改めて動画の再生をお試しください。

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