メディア音量が小さい、または「0」になっていませんか?
音声アシストの音量は、スマートフォンの設定で制御されています。
スマートフォンの音量(サウンド)設定を確認してください。
※設定の項目名はスマートフォンによって異なる場合があります。
例えば下の画像のような表示の場合、「メディアの音量」の音量が最小に設定されているため、音声アシストの声は聞こえません。

画面は、OSのバージョンやアプリのバージョンによって見た目や内容が異なる可能性があります。
ヒント
バージョン2.1.12以降では、スマートフォンのメディア音量が最小または「0」のとき、マイクボタンの上にメッセージを表示しています。

上の画像のようなメッセージが表示されたときは、スマートフォンの音量設定を調整してください。
また、話している途中で「音を大きく」と話しかけてもスマートフォンの音量を大きくできます。
「音声の読みあげ」がオフになっていませんか?
音声アシストを起動したときに右上に表示されるスピーカーアイコンをご確認ください。
スピーカーアイコンの右に×がついている(
)場合は、音声の読み上げはオフになっています。

