表示されたエラーメッセージを選択してください。
- このYahoo! JAPAN IDはすでにみんカラIDと連携済みのため連携できません。（E240）（E920）
- メールアドレスを入力してください。（E620）
- メールアドレスの形式が不正です。（E640）
- 入力したメールアドレスにメールを送信しています。受信したメールより手続きを進めてください。（E730）
- 入力されたメールアドレスでご利用のみんカラIDは別のYahoo! JAPAN IDと連携されています。（E760）
- 処理が失敗しました。もう一度、最初から手続きをしてください。（E790）
- 本人確認の有効期限が切れています。お手数ですが最初から手続きをしてください。（E950）
- 手続き中に別のYahoo! JAPAN IDでログインされた可能性があります。お手数ですが最初から手続きをしてください。（E970）
- その他のエラーメッセージが表示された場合
「このYahoo! JAPAN IDはすでにみんカラIDと連携済みのため連携できません。（E240）（E920）」
ログイン中のYahoo! JAPAN IDはすでにみんカラIDと連携されています。
現在連携されているアカウントを退会することで、あらためてみんカラIDと連携できるようになります。
※みんカラアプリ内ではお手続きできないため、パソコンまたはスマートフォンのブラウザーからお手続きください。
【手順】
（1）みんカラ（ブラウザー版）にYahoo! JAPAN IDでログインする
（2）マイページに進み、必要のないアカウントであれば退会をする
◇みんカラの退会方法
（3）下記のページからあらためて連携手続きを行う
◇Yahoo! JAPAN IDとみんカラIDの連携について
※ページ下部の「上記の取り扱いに同意のうえ、Yahoo! JAPAN IDと連携する」から手続きにお進みください。
注意
・退会後のデータ復元はできません。誤ってメインアカウントを退会しないようご注意ください。
・みんカラを退会しても、Yahoo! JAPAN IDは削除されません。
「メールアドレスを入力してください。（E620）」
メールアドレスが入力されていない場合にこのエラーが表示されます。
みんカラにご登録のメールアドレスを入力してください。
「メールアドレスの形式が不正です。（E640）」
メールアドレスとして不正な形式の文字列が入力されています。
入力されたメールアドレスに全角の文字や不要なスペースが含まれている可能性もありますので、ご確認のうえ再度ご入力ください。
「入力したメールアドレスにメールを送信しています。受信したメールより手続きを進めてください。（E730）」
表示しているページからは手続きを進められません。
登録メールアドレスに送信したメールより手続きを再開してください。
「入力されたメールアドレスでご利用のみんカラIDは別のYahoo! JAPAN IDと連携されています。（E760）」
入力したメールアドレスで登録されているみんカラIDが別のYahoo! JAPAN IDと連携されています。
連携されている正しいYahoo! JAPAN IDでログインすることでアカウントを利用可能です。
※すでにYahoo! JAPAN IDの連携が完了したみんカラIDを、別のYahoo! JAPAN IDに連携し直すことはできません。
連携されているYahoo! JAPAN IDが不明な場合は、次のヘルプページからYahoo! JAPAN IDを検索してください。
◇Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまった
別のYahoo! JAPAN IDでのログイン方法は次のヘルプページをご確認ください。
◇別のYahoo! JAPAN IDでログインしたい
「処理が失敗しました。もう一度、最初から手続きをしてください。（E790）」
以下のように判断された場合にこのエラーが表示されます。
- ご入力のメールアドレスに誤りがあった
- 別のメールアドレスでみんカラをご利用いただいていた
- サーバー混雑などにより処理に失敗した
下記の点をご確認のうえ、あらためて手続きをお試しください。
- ご入力のメールアドレスに誤字などがないかご確認ください
- お持ちの別のメールアドレスで手続きを行ってください
- 連続してエラーが発生する場合は、しばらく時間をおいて手続きを行ってください
「本人確認の有効期限が切れています。お手数ですが最初から手続きをしてください。（E950）」
連携手続きの有効期限が切れています。
最初から連携をやり直し、手順の最後まで続けて手続きを行ってください。
「手続き中に別のYahoo! JAPAN IDでログインされた可能性があります。お手数ですが最初から手続きをしてください。（E970）」
お手続き中にYahoo! JAPAN IDのログアウトや再ログインを行った可能性があります。
ログアウトやログイン中のYahoo! JAPAN IDの変更などを行わないようご留意のうえ、あらためて手続きをお試しください。
※メールの確認などのために別のYahoo! JAPAN IDでの再ログインが必要な場合は、メールの確認のみ別のブラウザーなどを利用してください。
その他のエラーメッセージが表示された場合
以下のような原因でエラーが発生する場合があります。ご確認のうえ最初から連携をやり直してください。
- 連続して手続きに失敗した
しばらく時間をおいて、あらためて手続きをお試しください。
- 手続きの途中で別の操作を行った
お手続き中はできる限り、Yahoo! JAPAN IDの連携とは別の操作やページの移動などを行わないようご留意ください。
ブラウザーの［戻る］ボタンや［更新］ボタンは使用しないでください。
- 手続きの途中でYahoo! JAPAN IDのログアウトなどを行った
お手続き中は、ログアウトやログイン中のYahoo! JAPAN IDの変更などを行わないようご注意ください。
- 複数の端末、または複数のブラウザーで連携手続きに関する操作を行った
複数の端末やブラウザーをお使いの場合は、すべて同一の端末とブラウザー上で連携をお試しください。