Yahoo! JAPAN IDやパスワードを正しく入力しているか
Yahoo! JAPAN IDやパスワードを入力する際に、以下の点をご注意ください。
※すでにログイン画面のIDやパスワードの入力欄にすでに文字列が記憶された状態で残っている場合は、文字列をすべて消去して空欄にしてから、入力してください。
- 半角英数字になっているか
- 登録した文字列どおりか
- 大文字、小文字は正しく入力されているか
- 不要なスペース（空白）が含まれていないか
※コピー＆ペーストした際に余計な空白が含まれる場合があります。
※スマートフォン端末の設定によっては、英字を入力すると自動的に半角スペースが入力される設定になっている場合があります。 - シークレットIDを利用する設定をしていないか
参考
注意
複数回連続でログインに失敗した場合、ログイン画面に、英数字が画像で表示されることがあります。その場合は、Yahoo! JAPAN IDとパスワードとあわせて、画像に記載されている英数字すべてを半角で正しく入力してください。
正しい入力をしてもログインができない場合
ログイン時の入力について確認してもログインが行えない場合は、「ログインできない場合のお手続き」の使い方（ログイン方法の再設定）」をご参照のうえ、パスワード再設定をお試しください。
