Yahoo!メールの「IMAP/POP/SMTPアクセス」の設定を確認する
「IMAP/POP/SMTPアクセス」の設定が「許可しない」になっている可能性があります。
以下の［IMAP/POP/SMTPアクセス］ボタンから、「Yahoo! JAPAN公式サービス以外からのアクセス」の項目が「許可する」になっているかを確認してください。「IMAP」「POP」「SMTPの設定状況も確認してください。
設定について詳しくは、「メールソフトで送受信するには」をご確認ください。
Yahoo!メールにログインする
パソコンやスマートフォンのブラウザーからYahoo!メールを開き、ログインしてください（すでにログインしていた場合は、一度ログアウトして、再ログインしてください）。
- パスワード変更を求めるページが表示された場合はパスワードを変更し、メールソフトの設定も変更してください。
- 画像認証が表示された場合は、説明に従い文字を入力してください。
メールソフトの設定を見直す
メールソフトの設定で「アカウント」や「パスワード」の設定を間違っている可能性があります。メールソフトに設定しているアカウント名とパスワードを確認してください。
注意
Yahoo! BBユーザー専用のメールサーバーを使用する場合
アカウント名には、Yahoo! BBを申し込んだYahoo! JAPAN ID（メールアドレスの@より前の部分）を設定する必要があります。メールサーバーのアカウント名に、Yahoo! BBを申し込んだYahoo! JAPAN IDが設定されているかを確認してください。
Yahoo!メールの自動転送の設定を確認する
Yahoo!メールの「メール転送」設定が有効になっている可能性があります。
メールソフトでの送受信（IMAP/POP/SMTPアクセス機能）と転送機能は併用できません。また、転送したメールはYahoo!メールには残りません。
以下［メール転送］ボタンから設定状況を確認してください。
設定について詳しくは「ほかのメールアドレスへメールを自動転送する」をご覧ください。
