ウイルスチェックサービスの利用を停止する手続きは、次のとおりです。
注意
- 利用停止手続きを完了すると、すぐにウイルスチェックサービスが停止します。また、Yahoo!メールの画面上（ウェブメール上）に広告が表示されるようになります。
- ウイルスチェックサービスに申し込んでいるYahoo! JAPAN IDでセキュリティーパックに申し込む場合、ウイルスチェックサービスの利用停止手続きは必要ありません。ただし契約上は、自動的にウイルスチェックサービスが利用停止になり、セキュリティーパックを新たに利用開始した形に変わります。利用料金も、セキュリティーパックの契約を行った翌月より、セキュリティーパックの利用料金に変更します。セキュリティーパックについて詳しくはこちらをご覧ください。
- ウイルスチェックサービスを利用しているYahoo! JAPAN IDでログインしている状態で、ウイルスチェックサービス紹介ページを表示します。
- ［利用停止する場合はこちら（Yahoo!ウォレットへ）］をクリックします。
- 「ご利用の停止」ページが表示されます。内容を確認して問題なければ、［はい］ボタンを押します。
- 「停止手続きの終了」ページが表示されたら、手続き完了です。これで、ウイルスチェックサービスの機能が利用できなくなります。［ご利用中のサービスに戻る］をクリックすると、Yahoo!メールのトップページに戻ります。
注意
ウイルスチェックサービスを月半ばで停止した場合、停止した日付にかかわらず、停止月の1カ月分のご利用料金が発生します。1カ月以内に利用開始と利用停止を行った場合も、停止月1カ月分のご利用料金が発生します。例えば、10月15日に利用開始、10月25日に利用停止した場合、停止月の10月分として、1カ月分の利用料金が請求されます。
上記操作で利用を停止できない場合
次の手順をお試しください。
- Yahoo!メールから一度ログアウトします。
- ウイルスチェックサービスを利用しているYahoo! JAPAN IDでログインします。
- ウイルスチェックサービスの利用停止手続きを最初から行います。
