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推奨環境以外の場合、ウェブサイトの表示や利用に支障が出る可能性があります。
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Android
| ブラウザー | Google Chrome(最新版) |
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iOS
| ブラウザー | ・Safari (最新版) ・Google Chrome(最新版) |
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| OS | iOS 16以上 |
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注意
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