Yahoo!ズバトクのキャンペーンでPayPayポイント（通常）、PayPayポイント（期間限定）※やVポイントが当せんしたのに付与されない場合、以下が考えられます。
ヒント
付与されたPayPayポイント（通常）、PayPayポイント（期間限定）※はPayPayアプリで、VポイントはVポイントサイトのマイページ（外部サイト）で確認できます。
付与時期が来ていない
PayPayポイント（通常）、PayPayポイント（期間限定）※やVポイントの付与時期は、キャンペーンにより異なります。
詳しくは各キャンペーンページをご確認ください。
異なるYahoo! JAPAN IDで応募している
参加済みのキャンペーンが参加履歴に表示されない場合は、参加時のIDと異なるIDでログインしている可能性があります。
ヒント
IDの確認方法は以下です。
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Yahoo!ズバトクトップページやキャンペーン一覧ページ、クーポン一覧ページの右上にあるメニュー（ ）をタップします。
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表示されている［表示名］をタップします。
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表示される登録情報のページで［プロフィールの編集］をタップすると確認できます。
異なる場合はログアウトし、正しいIDでログインし直してください。
条件を満たしていなかった
付与条件に特定の手続きが含まれている場合、条件の期間内に手続きがなかった場合は付与されません。
キャンペーン詳細で条件をご確認ください。
注意
- 「アンケート回答で貯める」の［アンケート詳細に進む］をタップせずに、アンケートに回答した
- アンケート回答前に、URLの文字列や使用しているブラウザーを変更した
- アンケートに回答しているが、各アンケートページに記載されているPayPayポイントの付与条件を満たしていない
そのほかの条件などは各アンケートページでご確認ください。
「『ミッション達成で貯める』のよくあるお問い合わせ」の「ミッションやレシチャレを達成したのにPayPayポイントが付与されない」をご確認ください。
上記の内容があてはまらず、付与を確認できない場合は、以下へお問い合わせください。
の詳細ページに記載されている「キャンペーンに関するお問い合わせ先」へお問い合わせください。
キャンペーンやくじ
参加したキャンペーンやくじの詳細ページに記載されている「キャンペーンに関するお問い合わせ先」
アンケート回答で貯める
「アンケート回答で貯める」で［アンケート詳細に進む］をタップすると表示されるアンケート一覧右上の［サポート］内にある「お問い合わせ」
ミッション達成で貯める
「『ミッション達成で貯める』のよくあるお問い合わせ」の「『ミッション達成で貯める』について問い合わせたい」をご確認ください。
※PayPayポイント（通常）はPayPay/PayPayカード公式ストアでも利用できます。出金・譲渡不可。
PayPayポイント（期間限定）はLINEヤフーグループの一部サービスおよびPayPay/PayPayカード公式ストアのみで利用できます。出金・譲渡不可。