エラーの原因
スマートログインの設定、またはY!mobileサービスの初期登録で使用した携帯電話番号が、すでに他のYahoo! JAPAN IDに登録されている場合に「ご利用中の携帯電話番号を登録したYahoo! JAPAN IDをすでにお持ちです」と表示されます。
対処方法
現在その携帯電話番号が登録されているIDから、携帯電話番号を削除します。
削除すると、利用したいIDでスマートログインの設定、またはY!mobileサービスの初期登録ができるようになります。
ステップ1携帯電話番号が登録されているIDでログインする
- 現在ログインしているIDからログアウトします。
- ［再度ログインする］ボタンを押します。
- ログイン画面で、携帯電話番号が登録されているIDでログインします。
ヒント
- 携帯電話番号が登録されているIDが分からない場合は、携帯電話番号をIDとして入力してログインしてください。
- ログイン画面に自動的に表示されたIDが、携帯電話番号が登録されているIDではない場合は、画面下の［別のYahoo! JAPAN IDでログイン］を押し、該当のIDまたは携帯電話番号を入力してログインします。
ステップ2IDから携帯電話番号を削除する
- 携帯電話番号の削除ページを表示します。
- 表示された番号を確認し、［削除する］ボタンを押します。
- 確認画面でもう一度番号を確認し、［OK］ボタンを押します。
- 携帯電話番号が削除されます。
ヒント
携帯電話番号を譲渡または承継した場合、以前の利用者のIDが登録されていることがあります。その場合は、以前の利用者に携帯電話番号の削除を依頼してください。
ステップ3スマートログインの設定、またはY!mobileサービスの初期登録を行う
- 携帯電話番号を削除したIDからログアウトします。
- スマートログインの設定、またはY!mobileサービスの初期登録を行います。
Y!mobileサービスの初期登録を行う場合は、My Y!mobileの［アカウント管理］→［Y!mobileサービスの初期登録］を押してください。
上記でも解決しない場合
スマートログインを設定する方は、「スマートログイン設定」ページから改めて設定してください。
Y!mobileサービスの初期登録を行う方は、画面内の［▼上記ヘルプでも解決しない場合］を押して、表示されるリンク（［こちら］）から初期登録してください。
注意
- 上記の手順で手続きを行うと、現在その携帯電話番号が登録されているIDから、携帯電話番号が削除されます。携帯電話番号が削除されたIDではSMS認証など携帯電話番号を使った認証方法が利用できなくなるため、他の認証手段（メール認証など）を設定していない場合はログインできなくなる可能性があります。手続きを行う前に、メインメールアドレスの登録状況などを確認し、メールアドレスなどを使ってログインできる状態かご確認ください。
- 携帯電話番号を削除したIDでは、PayPayやLINEアカウントとの連携が解除されます。