「現在地を取得できませんでした」「端末、もしくはブラウザの位置情報の許諾に関する設定をご確認ください」と表示された場合は、以下の手順で位置情報の利用許諾を削除、または位置情報の利用を許諾してからご利用ください。
注意
設定方法は、お客さまがご利用のブラウザー（アプリ）、またはブラウザーのバージョンによって異なります。詳しくは、ご利用のブラウザー（アプリ）のヘルプをご覧ください。ここでは「Yahoo!ブラウザー」「Yahoo! JAPANアプリ（iOS版）」「Yahoo! JAPANアプリ（Android版）」「Safari」「Chrome」の設定方法をご案内します。
Yahoo!ブラウザー（Android版）の場合
- Yahoo!ブラウザーを起動します。
- 右下の
（［その他］アイコン）を選択します。 - ［設定］-［プライバシーとセキュリティ］-［位置情報アクセス許可履歴を削除］を選択します。
- 確認メッセージが表示されるので、［OK］を選択します。
Yahoo! JAPANアプリ（iOS版）の場合
- iPhoneのホーム画面で［設定］を選択します。
- ［プライバシー］-［位置情報サービス］を選択します。
- サービス一覧から、［Yahoo!］を選択します。
- 「このAppの使用中のみ許可」もしくは、「常に許可」のどちらかを選択します。
ヒント
既にどちらかにチェックが入っている場合は、一度「許可しない」を選択してから、再度「このAppの使用中のみ許可」もしくは、「常に許可」のどちらかを選択し直してください。
Yahoo! JAPANアプリ（Android版）の場合
- Yahoo! JAPANアプリを起動します。
- 右上の
（［メニュー］アイコン）を選択します。 - ［設定］-［ブラウザー］-［キャッシュを消去］を選択します。
- 確認メッセージが表示されるので、［OK］を選択します。
Safariの場合
※iOS10.3の手順です。- iPhoneのホーム画面で［設定］を選択します。
- ［プライバシー］-［位置情報サービス］を選択します。
- サービス一覧から、［Safariのサイト］を選択します。
- 「このAppの使用中のみ許可」もしくは、「常に許可」のどちらかを選択します。
ヒント
既にどちらかにチェックが入っている場合は、一度「許可しない」を選択してから、再度「このAppの使用中のみ許可」もしくは、「常に許可」のどちらかを選択し直してください。
Chrome（Android版）の場合
※Googleバージョン57の手順です。- Chromeを起動します。
- 右上のメニューアイコンを選択します。
- ［設定］-［サイトの設定］-［現在地］を選択します。
- ［https://search.yahoo.co.jp/］を選択します。
- ［消去してリセット］を選択します。
- 確認メッセージが表示されるので、［消去してリセット］を選択します。
