- 広告ブロックのアプリを一時的にオフにする
- パソコンなど別のデバイスから購入する
ヒント
購入フローの途中で広告ブロックアプリをオフにした場合は、ブラウザの戻るボタンかページ内の戻るボタンを押し、最初からもう一度お手続きください。
チケットの申し込み確認画面で先に進めない(購入者向け)
ご利用の端末に広告ブロックのアプリをインストールしていると、チケットを購入する際に申し込み確認画面のリンクやボタンが反応せず、チケットを購入できない場合があります。その際は以下の対応方法をお試しください。
ヒント
購入フローの途中で広告ブロックアプリをオフにした場合は、ブラウザの戻るボタンかページ内の戻るボタンを押し、最初からもう一度お手続きください。
【解決までの平均時間】 チャットボット:1〜2分、お問い合わせフォーム:2〜3日
※ チャットボットで解決できなかった場合は、チャットボット内のリンクからお問い合わせフォームへお進みいただけます。
【解決までの平均時間】 チャットボット:1〜2分、お問い合わせフォーム:2〜3日
※ チャットボットで解決できなかった場合は、チャットボット内のリンクからお問い合わせフォームへお進みいただけます。