購入/申込完了メールは購入時に入力したメールアドレスへ送信されます。
ヒント
Yahoo! JAPAN IDでログインしている場合、購入時には「ユーザー情報編集」に登録されたメールアドレスが自動で入力されています。
メールアドレスに不備があった
購入時に入力したメールアドレスに、不備があった可能性があります。
お使いのメールサービスに何らかの問題が発生している
お使いのメールサービスのメンテナンスやシステム障害により、メールが遅延する場合があります。お使いのメールサービスのサポートにお問い合わせください。
迷惑メールとして処理されている
お使いのメールソフトやメールサービスの設定によっては、迷惑メールとして処理されている場合があります。迷惑メールとして処理されていないか、それぞれの設定をご確認ください。
また、メールのドメイン指定受信など、受信制限機能を利用している方は、「mail.yahoo.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
注意
メールの再送はできません。
「ユーザー情報編集」に登録されているメールアドレスを変更しても、すでに配信されたメールは、変更後のメールアドレスには届きません。