以下の流れで利用状況をご確認ください。
Yahoo!携帯ショップ経由でLINEMOのお申し込みをしたか確認する
Yahoo!携帯ショップ経由でお申し込みをしていない場合は、特典は付与されません。
お申し込み内容が特典適用条件を満たす場合、Yahoo!携帯ショップから以下の件名のメールが届きます。
| 【Yahoo!携帯ショップ】ヤフー限定 LINEMOお申し込み特典 利用完了のお知らせ［Yahoo! JAPAN］ または 【Yahoo!携帯ショップ】ヤフー特典利用 LINEMOお申し込み完了のお知らせ［Yahoo! JAPAN］ |
特典対象のYahoo! JAPAN IDにログインをする
特典対象のYahoo! JAPAN IDにログインできるかご確認ください。
対象のYahoo! JAPAN IDは特典利用時に届くメールに記載されています。
ヒント
パスワードが分からずログインができない場合はこちらから再設定または検索をしてください。
特典付与日を確認する
特典付与日は、お申し込み月の3カ月後・4カ月後の「お買い物対象期間」の、各お買い物日の翌日から数えて30日後を予定しています。
以上をご確認のうえ、それでも特典が付与されていない場合は、ページ下部にある［お問い合わせ］からご連絡ください。その際、Yahoo! JAPAN IDでログインのうえ以下の情報を必ず記載してください。
- 申し込み日
- LINEMOから届く「お申し込み完了のお知らせ」メールに記載の「受注番号」