落札者の取引におけるトラブルの事例をまとめています。取引で困ったことがある場合、以下に該当例がないかご確認ください。

Yahoo!オークションでは、Yahoo!オークションガイドライン細則で定めている料金以外の請求を禁止しています。

鑑定サービスを利用する時の鑑定料について説明します。

「閲覧履歴」では、パソコンやスマートフォンなどで閲覧した商品の履歴を確認できます。

利用規約やガイドライン違反の行為が疑われる場合は、商品の削除や利用停止、出品制限、Yahoo! JAPAN IDの削除などの措置を行います。

利用規約やガイドライン違反の行為が疑われる場合は、商品の削除や利用停止、出品制限、Yahoo! JAPAN IDの削除などの措置を行います。このページでは、利用停止で制限されることや、解除の方法について説明しています。

入札者や落札者には、Yahoo!オークションの利用料はかかりません。ただし、一部の取引で手数料や利用料が必要な場合があります。

鑑定付き商品の取引に関する落札者向けのよくある質問をまとめています。

鑑定付き商品の探し方と入札方法について説明します。

鑑定付き商品は、鑑定会社に送る送料は出品者負担になります。鑑定会社から発送する送料は鑑定結果によって送料負担が変わります。