配送方法に、おてがる配送（ヤマト運輸）またはおてがる配送（日本郵便）を利用した状況です。請求のしくみなど、詳細は以下に記載の内容をご確認ください。

配送の途中で商品が壊れていたり、紛失したと考えられる場合（配送事故）は、配送方法によって対応方法や利用できるサポートサービスが変わります。以下を参考に手続きを行ってください。

Yahoo!オークションでの取引開始後の配送方法の変更について説明しています。

落札されたあとに配送方法を変更する場合、選択できない配送方法があります。

商品を発送する際のサイズは、配送会社で荷物を受け付ける際に採寸して確定するため、取引画面で選択したサイズから変更になる場合があります。

おてがる配送（日本郵便）で発送した商品が届かなかったり、配送の途中で壊れていたと考えられる場合の対処方法を説明しています。

配送サービス利用料は、落札者が支払った商品代金が出品者の売上金に反映される際、商品代金から差し引かれます。また、商品代金より送料が高くなったなど、その取引の商品代金から差し引けなかった場合、差額または全額をYahoo!ウォレットに請求します。

おてがる配送（ヤマト運輸）の利用に関するよくある質問をまとめています。ご不明点がある場合は、以下を参考にしてください。

おてがる配送（ヤマト運輸）は、ヤマト運輸を利用できる配送方法です。取引ナビの住所から自動的に送り状を作成したり、匿名配送など便利なサービスを提供しています。

おてがる配送（日本郵便）は、Yahoo!オークションで利用できる配送方法です。取引ナビの住所から自動的に送り状を作成したり、匿名配送など便利なサービスを提供しています。