注意
中古車・新車など一部のカテゴリでは利用できません。
おてがる配送（日本郵便）のサービスとは
おてがる配送（日本郵便）は、発送する荷物に合わせて以下のサービスがあります。
ゆうパケットポストmini
専用封筒を使用し、郵便ポストに投かんして発送するサービスです。全国一律の料金で発送できます。
- 送れるサイズは以下のとおりです。
- 縦16.8cm、横21.1cm（内寸）の専用封筒に入る大きさ
- 厚さ郵便ポストに投かん可能な厚さ
- 重さ2kg以内
- 専用封筒は、郵便局またはローソン、ファミリーマート等で購入できます。その他、購入できる場所の詳細は日本郵便のサイト（外部サイト）をご確認ください。
※専用封筒の代金は出品者の負担になります。
注意
郵便ポストに投かん可能な厚さの目安は3cmです。
※厚さ7cm以内の郵便物等が投かん可能な郵便ポストをご利用の場合、向かって右側の投かん口は利用できません。詳細は日本郵便のサイト（外部サイト）をご確認ください。
利用に関してご不明点がある場合は、「ゆうパケットポスト/ゆうパケットポストminiに関するよくある質問」をご覧ください。ご利用にあたっての、よくいただくお問い合わせをまとめています。
ゆうパケット
全国一律の料金で発送できるサービスです。
- 送れるサイズは以下のとおりです。
- 3辺の合計60cm以内
- 長辺34cm以内
- 厚さ3cm以内
- 重さ1kg以内
- 自宅など住所を指定して受け取る場合、配達先の郵便受けに配達されます。
ゆうパケットポスト
発送用シールまたは専用箱を使用し、郵便ポストに投かんして発送するサービスです。全国一律の料金で発送できます。
- 送れるサイズは以下のとおりです。
- 3辺の合計60cm以内
- 長辺34cm以内
- 郵便ポストに投かんできる厚さ
- 重さ2kg以内
- 発送用シールは、郵便局またはローソン、LOHACO by ASKUL等で購入できます。また専用箱はローソンで購入できます。その他、購入できる場所の詳細は日本郵便のサイト（外部サイト）をご確認ください。
※発送用シールおよび専用箱代金は出品者の負担になります。
注意
- 郵便ポストに投かん可能な厚さの目安は3cmです。
※厚さ7cm以内の郵便物等が投かん可能な郵便ポストをご利用の場合、向かって右側の投かん口は利用できません。詳細は日本郵便のサイト（外部サイト）をご確認ください。 - ローソンの一部店舗においては、発送用シールまたは専用箱を販売していません。
利用に関してご不明点がある場合は、「ゆうパケットポスト/ゆうパケットポストminiに関するよくある質問」をご覧ください。ご利用にあたっての、よくいただくお問い合わせをまとめています。
ゆうパケットプラス
専用箱を使用して発送するサービスです。全国一律の料金で発送できます。
- 送れるサイズは以下のとおりです。
- 縦17cm、横24cm、厚さ7cmの専用箱に入る大きさ
- 重さ2kg以内
- 専用箱は、郵便局またはローソン、LOHACO by ASKUL等で購入できます。
※専用箱の代金は出品者の負担になります。
※専用箱に入っていない場合は、出品者に返送されます。必ず専用箱を使用してください。
注意
- ローソンの一部店舗においては、専用箱を販売していません。
- 利用の際に、置き配の設定が必須となります。
ゆうパック
60～170サイズ、重さ25kgまでの荷物を発送できます。サイズと地域によって料金が変わります。
- 出品時に商品梱包後の大きさ（縦、横、高さの合計）と重さを設定すると、サイズとお届け先に応じた送料が自動的に計算され、落札者の取引ナビに表示されます。
- 目的別ゆうパックサービス（チルドゆうパック、当日配達ゆうパックなど）は利用できません。
ヒント
ゆうパケットプラスとゆうパックは置き配を利用できます。置き場所の指定など詳しくは「おてがる配送（日本郵便）の置き配を利用する」をご覧ください。
おてがる配送（日本郵便）のご利用にあたって
出品者
-
配送方法におてがる配送（日本郵便）を設定する場合は、出品または出品中のオークションの編集でチェックを入れてください。落札されたあとに利用可能にはできません。
※おてがる配送（日本郵便）で発送できない商品の場合、おてがる配送（日本郵便）を選択できないことがあります。
-
おてがる配送（日本郵便）を配送方法に指定すると、匿名での配送になります。詳しくは「匿名配送で取引するには」をご覧ください。
-
発送前に出品者情報が正しく登録されているか、必ず確認してください。
※落札者が荷物を受け取れなかった場合、出品者情報に不備があると返送できない可能性があります。
-
配送コードを発行する際に入力する品名は、なるべく詳しく入力してください。
※荷物の内容を特定できない場合、受け付けできなかったり到着まで時間がかかってしまう可能性があります。
-
発送手続きは以下いずれかより行ってください。
- 郵便局（簡易郵便局は除くなど、一部例外あり）
- Loppiが設置されたローソン（一部店舗を除く）
- ファミロッカーが設置されたファミリーマート
※ファミロッカー発送可能店舗（外部サイト） - スマリボックス
参考
発送できる郵便局、ローソン、ファミリーマートを調べる（Yahoo!マップ）
※ローソン店頭でのレジ登録は最大5件までです。一日に多くの荷物を発送する場合は、郵便局をご利用ください。
※ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストminiは 一部のローソン店内に設置されている郵便ポストからも発送可能です。
※ゆうパケットポストまたはゆうパケットポストminiをご利用の場合、郵便局やローソン、ファミリーマート、スマリボックスでの発送手続きは行いません。Yahoo!オークションアプリまたはスマートフォンのブラウザー版Yahoo!オークションで2次元コードを読み取り、郵便ポストへ投かんします。
※スマリボックスから発送する場合、取引ナビで発送場所に［ローソン］を選択し、発送手続きを行ってください。
-
商品を発送し、［商品を発送したので発送連絡する］ボタンを押し、発送連絡を行ってください。
※発送連絡すると、配送コードの発行ができなくなります。必ず、商品の発送手続きが完了してからボタンを押してください。
※発送連絡しない場合でも、郵便局またはローソン、ファミリーマートでの発送手続きが完了すると、自動的に落札者への発送連絡が完了します。
注意
発送連絡がないまま14日間を過ぎると、支払いがキャンセルされます。自動での発送連絡は半日程度かかることがあるため、発送完了後はご自身での発送連絡をおすすめします。
-
サイズは取引ナビに記載したものから変更になる場合があります。最終的なサイズや配送料は、Yahoo!オークション利用明細の「配送サービス利用料」をご確認ください。
ヒント
- 郵便局で荷物を受け付ける際に採寸し、サイズが確定します。
- 発送手続き完了からYahoo!オークション利用明細に反映されるまで1、2日かかります。
-
配送料金は、郵便局やローソン、ファミリーマートでは支払いません。商品代金を受け取る際に自動的に差し引かれます。
-
1回の取引で複数個の荷物は送れません。
1取引あたり1つの荷物を発送できます。複数個出品したオークションで、同一落札者が複数個落札した場合、1つに梱包してください。ヒント
1つに梱包できない場合は取引メッセージでご相談のうえ、別の配送方法での発送および発送連絡を行ってください。
また、落札数量などによって1つに梱包できないことがあらかじめわかっている場合は、商品説明欄におてがる配送（日本郵便）を選ぶ際の注意事項として記載してください。
落札者
- 受け取り場所は以下いずれかを指定できます。
- 自宅住所または指定した住所
- 全国の郵便局
※簡易郵便局を除く。 - Loppiが設置されたローソン、ミニストップ
※一部の店舗を除く。また出品者が「落札後に送料を連絡する」を設定した場合は選択できません。 - 宅配ロッカー「はこぽす」
※「はこぽす」として利用可能な一部のPUDOステーション、駅コインロッカー、マルチエキューブ、ファミロッカーを含む。
- 取引ナビ上で配送状況を確認できます。
ヒント
荷物の発送方法、受け取り方法は、おてがる配送（日本郵便）のご利用ガイドをご覧ください。
おてがる配送（日本郵便）の利用方法
おてがる配送（日本郵便）の使い方や料金などについて詳しくは、以下のご利用ガイドをご覧ください。
配送に関するお問い合わせについて
おてがる配送（日本郵便）の利用に関してご不明点がある場合は、「おてがる配送（日本郵便）に関するよくある質問」をご覧ください。ご利用にあたっての、よくいただくお問い合わせをまとめています。
荷物が届かないなどの配送事故について
おてがる配送（日本郵便）のご利用で配送事故が発生した場合は、まずはYahoo! JAPANまでご連絡ください。詳しくは、「おてがる配送（日本郵便）で配送事故が発生した場合」をご覧ください。
