取引完了までの流れ
スニーカーダンクで落札されると取引ナビに「この商品はスニーカーダンクで落札されました」と表示されます。落札者から支払い完了の連絡があり次第、以下を参考に取引を進めてください。
4日以内に商品を発送する
決済完了から4日以内におてがる配送（日本郵便もしくはヤマト運輸）でスニーカーダンクに 商品を発送します。
おてがる配送の発送方法については、おてがる配送の「発送場所・手順」をご確認ください。
ヒント
- おてがる配送は匿名配送のため、発送先の設定は必要ありません。また、スニーカーダンクにも出品者の氏名、住所、電話番号は連携されません。
- スニーカーの梱包方法はこちらを参考にしてください。
発送連絡をする
実際に商品を発送していても、発送連絡が完了していない場合に取引がキャンセルされることがあります。
注意
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おてがる配送では自動的に発送連絡が行われますが、システムに反映されるまで3日程度かかることがあるため、発送完了後は必ずご自身で発送連絡を行ってください。
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商品の発送からスニーカーダンクへ到着するまでの期限は4日（発送通知日を含む）です。期限を過ぎると落札者の意向によってキャンセルが可能になります。
配送に遅延が生じている場合、取引メッセージより落札者へご連絡ください。メッセージはスニーカーダンク運営スタッフに送信され、運営スタッフより落札者へ連絡します。
鑑定結果を待つ
スニーカーダンクにて商品の鑑定を行います。鑑定は1～4営業日かかります。結果が出るまでお待ちください。
鑑定結果は取引ナビに表示されます。
売上金の反映を待つ（取引完了）
鑑定が完了し、商品に問題がない場合は取引完了となります。
落札金額から落札システム利用料とおてがる配送の配送サービス利用料を差し引いた金額が売上金に反映されます。
※スニーカーダンクの取引では、出品者、落札者ともに評価は付けずに終了します。
落札者への連絡方法
落札者へ連絡したいことがある場合、取引ナビの取引メッセージから連絡できます。
ただし、連絡はスニーカーダンクの運営スタッフあてとなり、運営スタッフから落札者に連絡します。直接のやり取りはできません。
取引のキャンセルについて
鑑定の結果、基準に満たなかったり、期日までに商品がスニーカーダンクに到着しなかったりすると、取引がキャンセルされる場合があります。
詳しくは、「スニーカーダンクでの取引をキャンセルされた」をご覧ください。
また、落札されたあとに何らかの理由でキャンセルをしたい場合は「【スニーカーダンク】取引をキャンセルしたい」をご覧ください。
