キャンセルになる理由
以下の場合、取引がキャンセルされます。
その他、落札者によるキャンセルやYahoo! JAPANの判断により取引がキャンセルになる場合もあります。
スニーカーダンクの鑑定で基準に満たないと判断された
偽造品の疑いや、箱の状態が悪い、本来付属するべき付属品がないなど、スニーカーダンクで定める基準に満たない場合には取引がキャンセルされます。
注意
鑑定はスニーカーダンクが定めるガイドラインに従いスニーカーダンクが行います。鑑定基準や結果について詳細をお問い合わせいただいてもお答えできません。ご了承ください。
商品の状態が正しく選択されていなかった
出品時に選択した「商品の状態」と発送した商品の商品状態が異なる場合、取引がキャンセルされます。
発送期日までに商品の発送を行わなかった
落札後に決済されてから4日以内に商品の発送を行わなかった場合、取引がキャンセルされます。
注意
実際に商品を発送していても期日までに発送連絡が完了していない場合、取引がキャンセルされることがあります。
※おてがる配送では自動的に発送連絡が行われますが、システムに反映されるまで3日程度かかることがあるため、発送完了後は必ずご自身で発送連絡を行ってください。
発送した商品が4日経過してもスニーカーダンクに届かず、落札者がキャンセルした
商品の発送からスニーカーダンクへ到着するまでの期限は4日（発送通知日を含む）です。期限を過ぎると落札者の意向によってキャンセルが可能になります。
落札者が期限までにコンビニ決済を完了しなかった
落札者が支払い方法にコンビニ決済を選択した場合、支払い期限があります。支払い期限までに支払いが完了しなかった場合、取引はキャンセルされます。
キャンセルになったあとの流れ
商品発送前にキャンセルになった場合
出品者の操作は必要ありません。
代金が支払われる前にキャンセルになった場合は自動で落札者削除が行われます。また、代金が支払われたあとにキャンセルになった場合も自動で取引中止となり、落札者への返金と落札者削除も行われます。
どちらの場合も落札システム利用料はかかりません。
商品発送後にキャンセルになった場合
出品者の操作は必要ありません。
自動で取引中止となり、落札者への返金と落札者削除も行われます。
落札システム利用料はかかりませんが、スニーカーダンクへの配送サービス利用料および返送にかかる配送料は出品者のYahoo!ウォレットに請求されます。
