［出品者］商品を発送したのに支払いがキャンセルされた

商品発送後に支払いがキャンセルされた場合、発送連絡が済んでいないためにキャンセルされた可能性があります。

発送連絡がないまま落札者の支払いから8日を過ぎると、落札者自身の操作で支払いをキャンセルできます。また、14日間を過ぎると支払いが自動的にキャンセルされます。

注意

商品を発送済みで、発送連絡も済んでいるのにキャンセルされた場合、落札者の返金申請によってキャンセルされた可能性があります。

返金申請があった場合、Yahoo! JAPANからも確認のメールを出品者にお送りしていますのであわせて確認してください。

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