■利用できるマンションロッカーを知りたい
■マンションロッカーのメニューに「Yahoo!オークション」が表示されない
■ボックスの空きがない
■荷物がボックスに入らない
■荷物を間違えて手続きを完了してしまった
■フルタイムシステムへ問い合わせたい
利用できるマンションロッカーを知りたい
お住まいのマンションに本機能対応の宅配ロッカーがある場合に利用できます。
ヒント
対応ロッカーの確認方法など、マンションロッカーのご利用にあたってはおてがる配送（ヤマト運輸）のご利用ガイドをご覧ください。
マンションロッカーのメニューに「Yahoo!オークション」が表示されない
お住まいのマンションの宅配ロッカーで本機能が利用可能な場合は、フルタイムシステムまでお問い合わせください。
ヒント
フルタイムシステムの宅配ロッカーでも本機能を搭載していない場合があります。対応しているかわからない場合は、おてがる配送（ヤマト運輸）のご利用ガイドを参考にご確認ください。
ボックスの空きがない
時間をおいて空くのを待つか、コンビニエンスストアなどほかの発送場所より発送してください。
荷物がボックスに入らない
荷物が入るサイズのボックスがほかにもある場合は、荷物を入れずに扉を閉じ、いったんキャンセルしてください。
キャンセル後、マンションロッカーのタッチパネルの操作からやり直し、ボックスを指定してください。
マンションロッカーの種類によっては、荷物を入れられない場合があります。その場合は、コンビニエンスストアなどほかの発送場所より発送してください。
荷物を間違えて手続きを完了してしまった
配送業者の集荷前であれば発送を取り消しできる場合があります。フルタイムシステムまでお問い合わせください。
注意
発送が取り消された場合、発送手続き完了後のキャンセルとなるため、配送コードは再度利用できません。「配送方法を変更したい」を参考に匿名配送以外の配送方法で発送してください。
フルタイムシステムへ問い合わせたい
フルタイムカスタマーサイト（外部サイト）からご連絡ください。
ヒント
マンションロッカーのタッチパネル画面に［お問い合わせ］ボタンがある場合は、画面からも問い合わせできます。
